Se présenter en tant que coach pour vendre une prestation de coaching est une nécessité si on veut vivre de ce beau métier. Savoir se présenter comme coach est un des piliers du métier de coach !

Pour réussir dans le business de coach, il ne suffit pas d’être un bon coach (bien formé et supervisé, bien aligné dans ses pratiques avec sa vocation profonde), il faut savoir se vendre en tant que coach. Et ça, pour beaucoup de professionnels du coaching, cela ne semble pas si simple.

Les coachs feraient bien de s’inspirer des commerciaux s’ils veulent réussir à bien vendre leurs prestations de coaching. Cependant, se présenter en tant que coach présente des spécificités liées à la prestation de coaching, qui nécessitent d’être attentif à certains points de posture, de façon à ne pas se mettre en porte-à-faux pendant l’entretien de vente.

Différences entre posture de coach et posture commerciale

Se présenter comme coach pour vendre un coaching est une chose délicate, parce que la posture de commercial n’est pas forcément la même que celle de coach.

Les deux postures ne sont pas complètement compatibles… Comment réconcilier ces deux polarités (coaching et vente), face à la nécessité de se présenter en tant que coach et de signer des affaires, sans y « perdre son âme » ?

Subtil ? oui… Difficile ? Non !

Quand vous êtes en situation de vous présenter comme coach à un futur client, c’est-à-dire de « vous » vendre en tant que coach, vous ne faîtes pas tellement la démonstration de ce que vous savez faire en coaching.

Parfois même, si vous n’êtes pas bien au clair avec les différences de posture et leurs points de convergence, vous donnez malgré vous au client une image qui peut vous desservir en tant que coach !

Sans compter que parfois la relation « commerciale » peut même induire un biais qui vous colle aux pattes, une fois qu’on vous a confié une mission de coaching.

Par ailleurs, ce n’est pas parce qu’on est un professionnel de la relation et de la communication, qu’on est un bon « vendeur » et/ou qu’on aime ça. Souvent d’ailleurs l’image du coach respectueux et à l’écoute se marie mal avec une image erronée de vendeur caricatural, qui argumente et cherche à séduire…

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Apprendre à se présenter en tant que coach

Après 20 ans d’expérience du coaching et de la vente de prestations de service, nous avons modélisé les points clés à maîtriser pour vendre le coaching : l’état d’esprit, l’attitude, la posture et les meilleures pratiques pour vendre le coaching de façon professionnelle.

La vente est à la fois un “art de la relation” et une “mécanique industrielle”, avec des méthodes structurantes et des techniques spécifiques qui optimisent le rendement des prises de rendez-vous, des entretiens, des propositions commerciales, et des conclusions de contrats. En deux fois deux journées de training, nous allons vous apprendre les fondamentaux de la vente, et vous entraîner à travers des exercices pratiques, pour que vous sortiez de cette formation avec :

Vous allez vous « décomplexer », vérifier que c’est finalement assez facile à condition d’avoir les bases, et vous lancer à prendre des rendez-vous : auprès des entreprises et des particuliers. A l’issue de ce cycle, vous aurez probablement déjà vendu des missions e coaching (on ne peut pas vous le promettre, parce que cela dépend de vous, mais on peut le supposer fortement parce que c’est logique et on fait tout pour !)

Comment bien se présenter et faire une bonne impression ?

Il va vous falloir sortir de l’impasse suivante :

Dès lors, la question est : Comment faire pour bien se présenter en tant que spécialiste du coaching, quand on ne sait pas bien vendre ses prestations ?

Il y a plusieurs choses à faire :

Il vous faut un Pitch professionnel

Comment vous bâtir un « pitch » (ces quelques mots de présentation de vous-même et de votre activité, que vous êtes sensés répondre avec beaucoup de naturel et d’aisance, quand vous rencontrez un décideur qui vous demande de décrire votre activité).

Imaginez, vous êtes dans l’ascenseur d’une tour de bureaux avec un ami qui vous a invité déjeuné, quand son directeur Général vous rejoint dans la cabine et vous est présenté…

Que dire de vous en tendant votre carte de visite, pour que celui-ci ait envie d cela garder et de vous rappeler ? Cette occasion ne se représentera peut-être pas, il ne faut décevoir ni ce décideur, ni votre ami, grâce à qui vous faîtes cette rencontre à potentiel…

Questions clés

  • Comment un coach professionnel doit-il se présenter pour optimiser son impact ?

    Pour se présenter efficacement, un coach professionnel doit structurer son discours pour mettre en avant sa compétence et son expertise dans le domaine du coaching.

    Il est important de personnaliser l’approche selon le contexte et les besoins spécifiques de l’interlocuteur pour créer un lien immédiat et susciter son intérêt.

  • Quelle importance le pitch détient-il dans la présentation d’un coach ?

    Le pitch est essentiel pour présenter succinctement et de manière engageante la proposition de valeur du coach. Bien se présenter comprend alors la capacité de résumer ses compétences en quelques phrases claires et précises, démontrant rapidement comment le coaching peut aider le prospect à atteindre ses objectifs personnels ou professionnels.

  • Comment utiliser l’e-mail dans le processus de prospection d’un coach ?

    Après une première rencontre, envoyer un e-mail structuré réaffirmant les points clés discutés et proposant une prochaine étape est essentiel.

    Cela peut être une invitation à une session d’évaluation ou un rendez-vous pour approfondir le plan d’accompagnement. L’e-mail doit refléter la compréhension des besoins du prospect et renforcer la confiance établie.

  • En quoi consiste l’évaluation initiale dans le processus de coaching ?

    L’évaluation initiale est une phase où le coach explore en profondeur les besoins, les défis et les objectifs du client. Cette étape est fondamentale pour adapter le coaching individuel et proposer un accompagnement sur mesure.

    Elle permet également de définir des objectifs clairs et mesurables, essentiels pour le succès du coaching.

  • Quelle stratégie un coach doit-il adopter pour attirer et retenir l’attention de nouveaux clients ?

    Un coach doit adapter son approche en fonction du secteur d’activité et des besoins spécifiques de chaque client. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des exemples de réussites passées et démontrer une compréhension totale des enjeux du client, peut attirer son attention.

    De plus, le fait de montrer sa capacité à personnaliser l’accompagnement renforce la confiance et favorise une relation durable avec le client.

  • Comment personnaliser l’accompagnement pour chaque client ?

    Personnaliser l’accompagnement demande d’écouter activement le client, d’évaluer ses besoins spécifiques et de structurer le coaching pour répondre à ces besoins.

    Cela peut inclure l’adaptation des techniques et outils utilisés, comme le coaching PNL ou le coaching de manager, pour maximiser l’impact selon les objectifs individuels du client.

  • Quels sont les défis principaux lors de la présentation des services de coaching et comment les surmonter ?

    Les défis principaux sont la gestion des attentes et la démonstration de la valeur ajoutée du coaching. Surmonter ces défis se fait en mettant en avant des cas concrets de réussite, en démontrant une expertise solide et en établissant une communication claire et transparente dès les premiers échanges.

    Il est également important de rappeler les bénéfices tangibles et à long terme du coaching pour l’individu ou l’entreprise.

Paul Devaux

Coach professionnel

Depuis 25 ans, Paul pratique le Coaching professionnel en entreprise, dans une approche systémique. Accrédité à la Société Française de Coaching en 2008, il est également formateur et superviseur de Coachs depuis 2010. Egalement fondateur d'une école de coaching (voir NRGY-trainig.fr).

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