1- Fausse piste : Choisir un coach expert de votre problème ?

2- Fausse piste : Demander au coach des détails sur sa formation ?

Il y a beaucoup de formations, qui ne se valent pas entre elles. Certaines durent 4 jours, d’autres 12, d’autres une trentaine. Et la durée n’est pas en soi un critère de qualité. Si vous demandez au coach de vous parler des formation, il vous en parlera probablement, mais que ferez-vous des informations qu’il va partager avec vous, qu’allez-vous comprendre du jargon qu’il va employer pour parler de technique ? Essayez plutôt de le questionner sur ce qui à son avis permet la réussite d’un coaching et quelles sont ses principales qualités pour réussir dans le coaching…

 

 Chaque cas est différent. Les références ne veulent pas dire grand chose. En revanche, demandez éventuellement combien de coachings a déjà effectué ce coach ? Combien de personnes il coache par an. Pour information, je suis un coach très expérimenté, je suis coach depuis 20 ans, et je coache 30 clients par an, et autant en coaching d’équipe. C’est pas beaucoup.

 

Il y a de tout sur le marché du coaching (en particulier sur le marché du coaching des particuliers). Appartenir à une association ne prouve pas grand chose. Dans certaines, il suffit de payer une cotisation pour pouvoir dire qu’on y est adhérent ! Personnellement, je ne fais plus partie d’aucune fédération, et cela n’a rien à voir avec la qualité de mon coaching ! C’est une question de choix personnel et du fait que je n’ai pas tellement de temps à consacrer à des réunions et des discussions oisives…

Il est bien plus intéressant d’écouter en vous-même si vous vous sentez à l’aise et en confiance dans la relation avec le coach. Pour cela il y  des choses que vous devez savoir à propos du coaching :

L’idée n’est jamais de vous faire revivre les émotions douloureuses du passé, comme c’est parfois le cas dans certaines thérapies. mais vous aider à être conscient de vos émotions présentes est le seul chemin authentique vers plus de liberté et de puissance. Votre coach ne vous critiquera pas, ne vous montrera pas spécialement des points faibles, il n’est pas là pour ça, mais justement pour le contraire, vous aider à prendre appui sur vos points forts. Le coach ne vous donnera ni solutions, ni conseils. Il ne vous donnera pas son avis, ne vous orientera pas comme dans un bilan de compétences. Voici maintenant 5 bonnes questions à vous poser pour vérifier si vous êtes face à un bon coach pour vous.

Voici 5 bonnes questions à se poser pour bien choisir un coach :

1- A votre service

Lors de votre première rencontre : est-ce que le coach vous parle du coaching (ce qui n’a pour vous quasiment pas d’intérêt, vous n’êtes pas là pour découvrir un métier, mais pour travailler sur vous-même) ou est-ce qu’il se met tout de suite à votre service, en commençant à vous coacher avec des questions, des reformulations et du feed-back coaching ? Chez Orygin, pour vous faire gagner du temps et vous faire la démonstration la plus probante :

• nous répondons à vos premières questions par téléphone lors du premier contact, au cours duquel nous mettons d’accord sur un cadre de travail (votre objectif, lieu, fréquence, durée, prix et nombre de séances notamment)
• nous vous proposons ensuite toujours de faire une première séance, à l’issue de laquelle vous aurez deux options :
  • soit la séance à créé de la valeur pour vous et vous choisissez de continuer avec ce coach, auquel cas la séance vous est logiquement facturée comme la première
  • soit, vous choisissez un autre coach, auquel cas nous ne facturons pas cette séance (et bien sûr nous nourrissons envers vous un ressentiment aigu pour l’éternité ? ). Blague à part, c’est bien que vous puissiez au moins faire un tour dans le magasin avec les chaussures au pied pour savoir si elles vous conviennent, avant de les acheter. Et si ce n’est pas le cas, heureusement que vous avez quand même le droit d’en essayer une autre paire ! Pour trouver un coach qui convienne, c’est pareil, il faut pouvoir essayer un peu, comme pour les chaussures dans le magasin…

2- Etes vous à l’aise, et en confiance ?

C’est très important, car la qualité de la relation sera primordiale pour la réussite de votre coaching. Il est notamment tout particulièrement important que vous vous sentiez compris et non jugé. Il faut aussi que vous ne vous sentiez pas « pris en charge », materné ou paterné. Vous êtes parfaitement responsable de vous-même, et vous venez pour faire quelque chose de précis : trouver des solutions par vous-même par rapport à un objectif que vous avez choisi vous-même.

Si le coach commence à vous donner des conseils, fuyez !

• Dans quelle position cela vous mettrait de requérir et recevoir des conseils ?
• Seriez-vous un enfant ou une personne incapable, qu’il faille que l’on vous donne des conseils ?
• N’êtes-vous pas responsable de vous-même ?
• Ne venez-vous pas au coaching pour développer plus d’autonomie ? 
• N’avez-vous pas jusqu’ici mené votre vie sans demander de conseils ?

Vous avez pris la décision par vous-même de choisir un coach… eh bien continuez à réfléchir et décider par vous même ! Un vrai coach accompagne votre réflexion et votre processus de décision sans interférer, sans se substituer à vous, parce qu’il sait que vous êtes unique et qu’aucun conseil externe ne sera aussi performant que les solutions que vous allez trouver par vous-même, en réfléchissant sérieusement à votre objectif.

3- Etes-vous bien écouté et compris par ce coach ?

Est-ce que vous vous retrouvez bien dans ses reformulations ? Un bon coach vous posera surtout des questions :

• pas des questions pour « comprendre » votre problème, mais des questions pour que VOUS cherchiez des solutions. Il ne s’attardera donc pas sur le problème pour éviter que vous vous y enfonciez davantage. Et il ne cherchera pas à comprendre pour lui-même le contenu de votre problème (il n’en a pas besoin puisqu’il ne vous donnera pas de conseils), il cherchera plutôt à vous faire réfléchir à ce que vous voulez vraiment et aux solutions intelligentes que vous pourriez mettre en oeuvre (donc il vous invitera à comprendre vous-même !)
• pas des questions faciles, qui ne vous amènent qu’à décrire ce que vous savez déjà, mais des questions qui vous obligent à prendre du recul et vous permettent d’explorer de nouveaux aspects de votre situation. Si c’est pour raconter ce que vous savez déjà, vous perdez votre temps (et votre argent) parce que vous n’avancez pas ! En revanche, envisager d’autres angles, d’autres points de vue, sortir de votre zone de confort, vous remettre en question, imaginer de nouveaux scénarios, voilà qui crée de la valeur.

Il y a cependant des cas, assez rares, où le coach ne pose pas tellement de questions. C’est quand vous êtes en crise. Dans ce cas-là les questions ne feraient que vous faire plonger dans le problème et augmenter votre confusion. dans ce cas, votre coach choisira plutôt de contenir votre débordement émotionnel de deux manières :

• en vous laissant l’exprimer et en accueillant avec son coeur ce qu’il ressent de vos émotions
• en vous proposant d’explorer un autre point de vue, de façon à prendre du recul et voir votre situation d’une manière différente et plus calme

En face d’une personne au bord du burn-out, il m’est arrivé de parler presque toute une séance, tandis que la personne a pleuré d’un bout à l’autre de la séance… C’est un peu exceptionnel, mais cela arrive. Il faut que votre coach soit capable de s’adapter et de faire avec votre énergie du jour, tout en restant attentif à rester dans le cadre en coaching.

4- Vous sentez-vous tout de suite stimulé ?

Elle doit tout de suite vous aider à mettre le problème en perspective de l’objectif et vous mettre en position de commencer à construire des premiers éléments de solution. A l’issue de cette première séance, vous devez être certain que vous allez avancer vers les solutions et pas vous répandre dans le problème. Peut-être le coach vous aura-t-il déjà confronté ou proposé un recadrage, c’est-à-dire qu’il vous aura posé des questions impertinentes qui vous obligent à vous remettre en question. C’est pour cela que vous payez un coach, par uniquement pour vous dire que vous avez raison et qu’il vous comprend… votre coaching doit vous surprendre, et vous devez apprendre de nouvelles choses sur votre situation et sur vous-même, grâce aux questions qui vous feront réfléchir de façon décalée.

5- Le coach est il aligné avec vos objectifs ?

Avez-vous le sentiment que votre coach est un véritable allié, et qu’il va vous aider à repérer vos points forts et vos points d’appui actuels, ainsi que vos potentiels ? Pour choisir un bon coach qui vous convienne bien, vérifiez s’il vous aide à modéliser ce que vous faîtes bien et ce que vous pourriez faire encore mieux. Pour vous choisir un bon coach, regardez aussi s’il vous offre des feed-back positifs sur ce que vous lui avez dit. Très naturellement, parce que c’est devenu son métier et qu’il pratique ainsi depuis des années, il vous dira avec sincérité ce qu’il ressent de positif dans tout ce que vous lui dîtes. Vous devez vous sentir apprécié par le regard positif de votre coach.

 

Choisir entre deux coachs

• Parfois l’entreprise vous en présente deux. Lequel choisir ? Des fois le choix est évident, parce qu’avec l’un des deux le courant passe nettement mieux qu’avec l’autre et vous vous sentez plus en confiance tout de suite. OK c’est un bon indicateur pour choisir son coach. Mais comment aller plus loin, notamment quand les deux ont l’air différemment compétents, et sont également des coachs possibles à vos yeux ?

  • On pourrait choisir son Coach en fonction de l’affinité qu’on ressent. Et c’est parfois un bon choix.
  • Mais une autre option, intéressante également, pourrait parfois être de choisir plutôt le Coach qui modélise le mieux les compétences que vous avez besoin d’acquérir et que justement vous n’avez pas tellement.

N’en faites pas une affaire trop intellectuelle

• Vous pourriez choisir un Coach en fonction de l’affinité que vous ressentez : c’est parfois un bon choix.
• Mais une autre option, intéressante également, pourrait parfois être de choisir un Coach qui modélise le mieux les compétences que vous avez besoin d’acquérir et que justement vous n’avez pas tellement. Celui ou celle qui est le plus complémentaire par rapport à vous et dont vous vous dites, qu’il ou elle vous fera progresser fortement.

Personnellement, je pratique depuis 25 ans et crois avoir acquis une très grande expérience du coaching.

Mais je ne fais partie d’aucune association professionnelle. J’en ai fait partie pendant 10 ans, il y a quelques années, et puis j’en suis sorti, estimant y avoir fait mon temps. Mais je reconnais que ce sont des points de repère pour les clients, qui connaissent mal le coaching et auraient du mal à se décider.

Ces organisations régulent un peu la profession et contribuent à la promouvoir. En les contactant, elles pourront vous aiguiller vers des coachs adhérents à leur paroisse.

C’est aussi une façon de choisir un coach.

 

Personnellement, je crois que je préfèrerais me fier à mon intuition et au « hasard » qui fait si bien les choses. La facilité c’est internet, qui donne tout de suite une vitrine sur un panel de candidats possibles. Il y a plein de sites de coachs.

Les premières annonces en haut de page sont payantes, et ne sont pas représentatives des sites les plus lus ou les plus réputés, ce sont juste ceux qui payent pour être en tête de liste.

Mais celles qui sont juste en dessous correspondent à des articles bien référencés, parce qu’ils proviennent de sites que Google a jugés sérieux. Un critère comme un autre…

En tous cas : que ressentez-vous quand vous lisez ces articles ? Est-ce purement commercial, sont-ce des propos de séduction, ou bien des propos experts ?

Il y a aussi des vidéos : Que ressentez-vous des personnes qui s’adressent à vous ? Et puis surtout, appelez et sentez par téléphone comment vous êtes reçus, et comment la relation s’enclenche…