Manager son patron est une première nécessité. Votre boss est cette personne qui vous évalue, qui vous attribue d’éventuelles promotions et augmentations, qui distribue les projets et qui octroie les ressources dans l’équipe, qui s’occupera éventuellement de votre mobilité en parlant en bien ou en mal de vous autour de lui dans la sphère supérieure. Il est donc impératif de manager son patron. Si vous ne le faites pas, d’autres s’en chargeront à votre place…

De quoi a besoin de votre chef ?

Votre patron est une personne comme tout le monde. Il ou elle a besoin :

9 bonnes pratiques pour manager son patron

Vous êtes responsable à 50% de la relation avec votre boss. Prenez votre part de responsabilité et prenez soin de la relation. Pour manager son patron il faut procéder de la même manière que vous managez vos autres collègues, N-1 ou pairs… :

  1. Faîtes d’abord votre job, en remplissant bien votre part du contrat. Si vous n’êtes pas performant vous-même, pourquoi vouloir manager son  patron ? Commencez donc par vous manager vous-même…
  2. Occupez pleinement votre place, investissez tout votre espace, ne soyez pas timoré. D’un autre côté, pas la peine non plus de vous la ramener. Restez tranquille, concentré, déterminé. C’est discret mais c’est efficace.
  3. Donnez de la visibilité sur votre avancement, sur vos priorités et vos contraintes, exposez vos difficultés et indiquez quelles pistes de solutions vous envisagez…
  4. C’est d’abord en étant successful vous-même que vous contribuerez à la réussite des autres. Créez de la valeur pour vos collègues. Soyez un bon équipier, rendez service, communiquez largement et volontiers en transverse. Ce qui est bon pour l’équipe est bon pour votre manager et pour vous !
  5. Manager son patron, ça commence par lui indiquer ce que vous attendez de lui. Beaucoup des patrons que je coache sont intéressés de savoir ce qu’attendent d’eux leurs équipiers, ce qu’ils pensent de leur management. Le leur dire, avec tact est donc un service à leur rendre. Faîtes le donc, vous aiderez votre patron à devenir un meilleur manager envers vous !
  6. Apprenez à connaître votre patron, demandez-lui ce qui le motive, ce qu’il aime le plus dans son job, ce qu’il aimerait particulièrement réussir, les projets qui lui tiennent le plus à coeur…intéressez-vous à son mode de fonctionnement, interrogez-le sur ce qui compte à ses yeux, ce qu’il apprécie le plus et le moins dans les relations. Et dîtes-lui en retour comment vous fonctionnez, les conditions de réussite dont vous avez besoin vous-même, les valeurs qui vous animent, les axes surlesquels vous aimeriez progresser.
  7. Proposez des entretiens qualitatifs deux fois par an. Ne le laissez pas faire votre entretien annuel en 1/2 heure sur un coin de table, comme une simple formalité. Donnez-vous les moyens de vous parler pour de vrai, tranquillement. S’il refuse, vous verrez bien. Il faudra qu’il s’explique, parce que c’est son boulot de vous accorder du temps. N’oubliez pas que votre manager est votre fournisseur de management et qu’il vous doit du management. Il est payé pour ça ! Mais commencez donc par lui demander…
  8. Se compromettre dans des manoeuvres politiques hasardeuses ou des tentatives de séduction improbables ? Laissez cela à ceux qui ne managent rien du tout et qui compensent en essayant de tirer des ficelles dérisoires.
  9. Pas la peine de « fayoter », cela ne trompe personne. Soyez juste « performant » et un bon contributeur. Ce sera déjà pas mal et largement suffisant.

Pas de manipulations

Vous auriez probablement horreur d’être manipulé ? Alors : abstenez-vous de recourir à ce genre de pratiques douteuses :

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Et si votre patron est un manipulateur ?

Raison de plus pour ne pas entrer dans son jeu (d’abord, vous vous feriez vite repérer, et puis vous vous enliseriez avec lui dans le même genre de dysfonctionnement). Faîtes-vous respecter en :

Mais ne commencez pas à voir des manipulations partout, ou bien interrogez-vous au passage sur l’intérêt inavoué que vous trouvez peut-être vous-même à entrer dans ce genre de paranoïa… Des manipulateurs, il y en a (à commencer par vous-même parfois), mais pas autant qu’on veut bien le dire.

La plupart des gens sont comme vous, à peu près normaux, et de bonne volonté pour peu qu’on les traite convenablement. Votre boss ne fait pas forcément exception à la règle !

Si votre patron a tendance à vous critiquer

Beaucoup de managers que je coache me disent des choses comme celles-ci :

Donc, n’hésitez pas à demander à votre patron plus de précisions sur ce qu’il veut, pourquoi il le veut (vous avez le droit de comprendre), dans quels délais, sous quelle forme…

Si vous ne le faites pas, il croira que vous avez compris ce qu’il n’a pas dit, et vous n’aurez plus qu’à vous munir d’une boule de cristal pour déterminer ses attentes ! Eventuellement, demandez-lui des conseils sur la manière de faire (si vraiment c’est un chieur !).

C’est mieux que de voir sa copie systématiquement reprise et remaniée, parce qu’elle ne correspond pas à sa manière de faire. Le fait de rationaliser et de qualifier ainsi ce qui est demandé permet de sortir des jeux émotionnels et irrationnels.

Ainsi quand vous présenterez votre délivrable, il correspondra au cahier des charges. Pensez aussi à impliquer d’autres collègues dans votre travail, faîtes vous aider, ou même faîtes valider votre travail par d’autres personnes expertes afin que cela ne cela soit pas uniquement votre seul point de vue qui soit jugé.

Au lieu de fuir le contact, rapprochez-vous au maximum au contraire : proposez du reporting spontané à votre patron pour le rassurer et demandez-lui fréquemment des évaluations factuelles sur votre travail. Demandez-lui de vous proposer des axes de progrès et de vous donner des opportunités de progresser.

Soit il vous aidera, soit il vous fichera la paix pour que vous ne reveniez plus l’asticoter avec vos demandes et vos exigences de coaching !

Et si votre boss vous trouve lent, mal organisé

D’abord c’est peut-être vrai, et dans ce cas, remettez-vous en question, organisez-vous mieux. Il ne sert à rien d’essayer de faire plus vite. Il faut surtout aller à l’essentiel, ne pas vous disperser et vous concentrer sur les bonnes priorités. Veillez à délivrer ce qu’on vous demande dans les temps, sinon votre réputation sera vite faite !

Mais il se peut aussi que le problème vienne du manque de réalisme de votre boss, qui vous charge sans cesse de nouvelles priorités, sans tenir compte de vous précédents engagements.

Dans ce cas, manager son patron, c’est peut-être l’Impliquer dans la gestion de vos priorités, en l’invitant à arbitrer avec vous ce qui lui paraît le plus important et le plus urgent. Demandez-lui ce que vous pourriez déléguer vous-mêmes ou quelles autres tâches vous pourriez reporter pour traiter ses priorités…

Quand il vous charge d’une nouvelle priorité prioritaire, demandez-lui quelle précédente priorité passe en second, voire même : laquelle on retire de la todo liste du mois ?

Et si vous avez été mis au placard…

Affirmez et démontrez votre motivation, proposez vous volontaire pour des projets transverses dont personne ne veut (choisissez ceux qui vous rendent visibles et réussissez-les !.

Et évitez évidemment si vous le pouvez ceux qui sont trop casse-gueule…) Demandez à vos collègues de vous aider, de vous transmettre les infos comme aux autres, de vous inviter aux réunions, de vous solliciter, allez proposer votre aide. Rendez-vous disponible pour créer de la valeur. Choisissez-vous des chantiers sur lesquels vous concentrer et réussissez-les pour vous faire identifier comme spécialiste d’un domaine qui vous sortira de votre image et de votre placard !

Vous pouvez aussi vous raccrocher à des projets importants pilotés par d’autres, en participant à la réflexion, et en envoyant des suggestions… C’est aussi une façon de participer sans vous exposer frontalement…

Et puis, ne restez pas résigné dans votre infortune. Elargissez votre réseau dans l’entreprise et en dehors. Commencez à faire savoir autour de vous que vous avez envie de changer et à envoyer des CV ?

Mais surtout ne dîtes pas combien vous êtes mal traité, combien vous vous ennuyez, combien vous êtes une victime… Vous feriez peut-être pitié, mais vous ne donneriez pas envie.

Au contraire, dîtes ce qui vous anime, ce que vous aimeriez, donnez des exemples de ce que vous savez faire et raconter comment quel plaisir vous avez pris dans les projets qui vous ont vraiment stimulé.

Mais, parlez plutôt de l’avenir, et ne soyez pas entrain de regretter le bon temps où c’était mieux. Les gens s’intéressent à l‘instant présent et celui d’après, pas tellement à celui d’avant…

Et si votre boss vous manque de respect ?

Si vous avez l’impression de devoir supporter l’agressivité de votre supérieur hiérarchique à chaque réunion, vérifiez d’abord que c’était bien contre vous spécifiquement qu’était dirigée l’agressivité.

Il se peut que ce comportement s’adressait à toutes les personnes de l’équipe et par qu’à vous seul ? Il se peut aussi que vous soyez la seule personne à avoir trouvé ça agressif.

Mais si d’autres ont ressenti la même chose que vous et que vous étiez bien visé, alors cherchez à comprendre et allez le voir pour demander des explications, ou pour indiquer que vous n’acceptez pas cette forme d’agressivité (si elle a dépassé les bornes). Factualisez pour vous-même : notez combien de fois vous vous êtes senti agressé, quels mots ont été employés, devant quelles personnes, pour adresser quelles critiques et en quoi elles pouvaient être justifiée ou injustifiées selon vous.

Ce repérage aura deux vertus :

Grâce à cela vous pourrez, vous remettre en question et préparer votre défense de deux manières :

Soyez impeccable, sinon restez chez vous !

N’oubliez pas que votre manager est votre premier client, c’est cette personne qui vous évalue, qui s’occupera de vous faire évoluer, qui devrait vous aider à vous développer.

Prendre soin de la relation avec son boss n’est pas une option, c’est une nécessité. Pour être crédible, soyez impeccable.

Sinon, commencez donc par vous manager vous-même, au lieu de vouloir manager son patron. Mais une fois que vous aurez fait de votre mieux, certaines attitudes vous aideront à être bien vu de votre boss :

Vos commentaires sont les bienvenus

Racontez dans les commentaires comment cela se passe avec votre patron. Comment parvenez-vous à manager votre boss ? A vous de jouer… 🙂

Questions clés

  • Pourquoi est-il important de manager son manager ?

    Manager son manager est essentiel pour instaurer une relation de confiance, aligner les objectifs et améliorer la productivité de l’équipe.

    Cela permet de mieux comprendre les attentes, de favoriser un environnement de travail constructif et de prévenir les malentendus.

    Apprendre à manager son manager facilite également la communication et l’atteinte des objectifs communs.

  • Comment instaurer une relation saine avec son supérieur hiérarchique ?

    Pour instaurer une relation saine, il est essentiel de :

    • Faire preuve de transparence sur ses tâches et priorités.
    • Donner des feedbacks constructifs régulièrement.
    • Comprendre les motivations et les attentes de son manager.
    • Communiquer de manière ouverte et honnête.
    • Proposer des solutions concrètes aux problèmes rencontrés.
  • Quels sont les 5 conseils pour manager efficacement son chef ?

    1. Bien faire son travail : Assurez-vous d’être performant et fiable.
    2. Communiquer ouvertement : Informez régulièrement votre manager de vos avancées et difficultés.
    3. Organiser des entretiens qualitatifs : Proposez des discussions régulières pour échanger sur les objectifs et les axes de travail.
    4. Connaître son manager : Comprenez ses motivations, ses forces et ses faiblesses.
    5. Proposer des solutions : Ne venez pas seulement avec des problèmes, mais proposez également des pistes d’amélioration.
  • Comment donner un feedback constructif à son manager ?

    Un feedback constructif doit être basé sur des faits concrets et être formulé de manière respectueuse.

    Commencez par les aspects positifs avant de suggérer des pistes d’amélioration.

    Assurez-vous que votre feedback est perçu comme une volonté d’améliorer la collaboration et la performance de l’équipe.

  • Que faire si la relation avec son manager n’est pas au beau fixe ?

    Si la relation n’est pas au beau fixe, identifiez les problèmes spécifiques et abordez-les de manière factuelle. Proposez des solutions concrètes et envisagez des recours via les ressources humaines si nécessaire.

    Une communication ouverte et honnête peut souvent résoudre les conflits et améliorer la relation.

  • Pourquoi éviter les manipulations et la flatterie dans la relation manager-managé ?

    Les manipulations et la flatterie nuisent à la sincérité et à la confiance. Ils peuvent détériorer la qualité de la relation et nuire à la performance de l’équipe.

    Il est préférable de se concentrer sur la performance, la communication honnête et les solutions constructives pour bâtir une relation de confiance durable.

  • Comment proposer des idées et des initiatives à son manager ?

    Présentez vos idées en les associant à des objectifs concrets et en montrant comment elles peuvent apporter de la valeur à l’équipe. Soyez proactif et montrez un esprit d’équipe en discutant de vos initiatives avec votre manager.

  • Quels sont les signes d’un bon management ascendant ?

    Un bon management ascendant se caractérise par une communication fluide, des feedbacks réguliers et constructifs, la prise en compte des besoins et motivations du manager, ainsi que la capacité à proposer des solutions et à prendre des initiatives bénéfiques pour l’équipe.

  • Comment gérer un manager critique ou manipulateur ?

    Il est important de ne pas entrer dans le jeu des manipulations.

    Exprimez clairement vos désaccords de manière respectueuse, proposez des alternatives et, si nécessaire, documentez les incidents pour en parler aux ressources humaines.

Paul Devaux

Coach professionnel

Depuis 25 ans, Paul pratique le Coaching professionnel en entreprise, dans une approche systémique. Accrédité à la Société Française de Coaching en 2008, il est également formateur et superviseur de Coachs depuis 2010. Egalement fondateur d'une école de coaching (voir NRGY-trainig.fr).

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