Grâce à la supervision en coaching, vous allez pouvoir travailler sur vous-même en mode Coaching, sur les objectifs de supervision de votre choix, liés à votre pratique du Coaching :
- votre relation client,
- votre posture de coach
- et vos pratiques de coaching,
- ainsi que le développement de votre business de coach…
Cet accompagnement professionnel est centré sur vous et votre pratique :
- Vous et votre vocation de Coach
- Vous dans votre posture de Coach
- Vous et votre business (le développement de votre clientèle)
- Vous face à tel cas de Coaching spécifique, qui vous donne du fil à retordre
- Vous et votre cheminement personnel, qui entre en résonnance avec celui des clients que vous accompagnez
- Vous et vos techniques, vos outils, vos trucs de Coach
- Vous et votre style de Coach
- Vous et le développement continu de vos compétences de Coach
- Vous et votre maturité personnelle et professionnelle…
A Retenir
- La supervision en coaching aide à développer des pratiques et à affiner la posture de coach.
- Elle permet de travailler sur la relation avec le client, et d’identifier les défis personnels.
- La supervision propose un espace de réflexion systémique et de prise de recul sur ses pratiques.
- Des objectifs personnels et professionnels clairs sous-tendent le processus de supervision.
- La supervision de coaching s’adresse à tous, quel que soit le niveau d’expérience du coach.
En quoi la supervision en coaching consiste-t-elle ?
Comme pour n’importe quel Coaching, il va s’agir de « se décoller » de la situation et du problème, en prenant un autre point d’appui, pour vous ouvrir à de nouvelles perspectives.
Une écoute profonde et un regard extérieur vous aideront à :
- Voir ce qui se joue pour vous dans la relation à votre client, à un autre niveau (voir notre article sur le processus parallèle en supervision)
- Aller au-delà de vos « points aveugles », balayer vos « angles morts », pour sécuriser votre conduite
- Vous maintenir dans cette position méta, si utile pour créer des espaces qui débouchent vers des solutions innovantes pour votre client
https://youtu.be/VgLmVcJZ1GA La particularité de cette supervision en coaching est justement que les deux protagonistes de ce coaching étant de la partie, il peut aller plus loin. Les deux sont au clair avec le fait qu’ils progressent ensemble de façon systémique, tout en se différenciant au sein d’une même unité (au moins le temps de la synchronicité provoquée par la séance). Etant vous-même Coach, vous disposez de clés de lecture sur ce que vous vivez en séance, qui vous font gagner du temps et aller plus loin dans les liens que vous voyez et les perspectives nouvelles qui se dégagent de votre réflexion.
Voir les tarifs de supervision de coaching Il y a trois dimensions dans la supervision des coachs :
Dimension miroir de la supervision en coaching
De même que vos clients en bénéficient auprès de vous, avec la supervision de coach, vous disposez à votre tour d’un espace de coaching pour vous-même en tant que client. Auprès d’un allié externe, vous progressez vers vos objectifs en bénéficiant d’un miroir pétillant, de feed-backs, de questions décadrantes, de confrontations bienveillantes et de tout ce qui fait la puissance d’un coaching qui vous « décolle la pulpe »…
- Vous travaillerez à la fois sur les cas de vos clients (prendre du recul pour optimiser votre coaching, en voyant clairement ce qui se joue dans une relation, dans une séance : les échos systémiques, les jeux relationnels, etc…
- Vous travaillerez aussi sur vous-même en tant que votre propre commercial et en tant qu’entrepreneur développeur de votre business : vous associer ? travailler en réseau ? concevoir un site qui rapporte des commandes ? investir sur une action commerciale X ou Y, optimiser vos propositions commerciales, améliorer vos contrats de coaching, devenir meilleur « vendeur » quand vous êtes en situation de présenter votre offre ?… comment y voir clair, ajuster votre action, et sécuriser vos décisions ? Etc… Toutes ces questions méritent bien que vous y passiez le temps nécessaire (mais pas plus qu’il n’en faut !). Aller à l’essentiel, être pragmatique, définir vos priorités en fonction d’un schéma directeur (Quel coach souhaitez-vous être ? Quel est votre style personnel de coaching ? Comment vous différencier ? Comment développer son activité de coach ? Comment vous faire connaître ? Comment vous structurer dans l’action, par où commencer, etc… (Voir la liste de thèmes de supervision de coaching)
Dimension didactique
Dans le cadre de votre pratique, vous vous posez parfois des questions sur votre posture ou certaines techniques, vous vous questionnez sur un point de déontologie ou d’éthique, vous souhaitez acquérir une compétence, améliorer vos gestes… Parfois obtenir un éclairage sur mesure, un outil, une idée, c’est simple et ça va plus vite que de faire une formation ou lire un livre.
Et puis pendant que vous travaillez sur vos objectifs avec votre superviseur, vous l’observe du coin de l’oeil : quelle posture, quelles techniques, quelle relation instaurée ? Cela vous intéresse de voir un confrère travailler, tout en étant pour une fois « de l’autre côté de la barrière »… Vous pouvez goûter aux effets produits par une technique ou une autre, en les appréciant sur vous-même.
Mentoring ou supervision ?
Parfois, et cela rejoint un peu la dimension didactique, vous aimeriez avoir l’avis d’un expert, d’un autre que vous, pour challenger une hypothèse. Pour les américains, un mentor c’est quelqu’un qui a réussi dans votre domaine et peut vous faire part de son expérience. Pour les Grecs anciens, Mentor était le précepteur du fils d’Ulysse. C’était donc une sorte de sage, instructeur chevronné, qui incarnait un point de référence. J’avoue que cette dimension de mentoring est assez étrangère à l’esprit du coaching, qui est davantage « paritaire ». Mais, pourquoi se refuser à cette posture, quand certains semblent requérir ponctuellement un point de vue, un avis extérieur, voir un conseil ? Même si cette dimension est assez marginale, elle peut exister néanmoins dans la supervision de coach.
La Supervision en coaching s’adresse à tous les professionnels du Coaching
- supervision de Coach externe : expérimenté ou débutant
- supervision de Coach internes
- supervision de coach individuels
- supervision de coach d’équipe
- supervision de coach d’organisation
Tout en faisant bien la différence entre ces différents angles de vue (interne/externe, individuel/collectif), qui induisent des nuances dans la pratique du Coaching, pour nous c’est toujours de Coaching dont il s’agit, qui est d’abord un état d’être, avant d’être un statut professionnel (une identité de rôle) et une manière de pratiquer l’accompagnement. Que vous soyez Coach débutant ou Coach confirmé, vous apprécierez de progresser vite dans votre art, en travaillant sur vous-même. Et oui : travailler votre posture et vos tours de mains singuliers, pour mieux affirmer votre style et résoudre vos cas difficiles, revient bien sûr à travailler sur vous-même… La Supervision de coach que nous proposons ici est une Supervision individuelle. Mais nous travaillons sur tous les champs du coaching, individuel ou collectif. Vous le savez très bien, une séance de coaching ou de supervision, ça ne se raconte pas : ça se vit… Des fois cependant, on se fait une idée à l’avance des objectifs de supervision, et puis finalement cela se passe autrement que ce qu’on avait imaginé… Il est donc difficile de parler à votre place des objectifs de supervision, de votre supervision après tout ! En effet, mettons tout de suite les choses au clair : vous investirez vos séances comme vous le voudrez, et vous vous y exprimerez comme vous en ressentirez l’envie. Parce qu’une supervision est un coaching dont vous êtes le client, un coaching pour vous.
L’impertinence du coach
Et, de son côté, tout comme vous le faites vous-même avec vos clients, votre Superviseur ne tardera pas à vous proposer une « impertinence » de son choix, pour vous sortir de vos rails et provoquer votre réflexion « out of the box ». Jusque là, tout va bien, ce n’est que le jeu normal du coaching. Mais, essayons tout de même de lister maintenant quelques unes des demandes classiques qui reviennent le plus fréquemment en tant qu’objectifs de la supervision.
Objectifs de la Supervision : Demandes fréquentes
Un Coach débutant cherchera souvent de la ré-assurance pour mieux prendre son élan. Il se proposera des objectifs de la supervision comme :
- « Comment bien démarrer une séance, et comment bien la conclure ? »
- « Quel genre de questions poser, quel genre d’exercices proposer en intersession pour aider le client à tester de nouvelles pratiques ? »
- « Comment faire avec le client qui me noie sous les informations techniques très détaillées, au point que je m’y perds avec lui ? »
- « Comment être coach ou faire du Coaching avec les clients qui semblent surtout attendre des conseils de ma part ? »
- « Comment réussir les entretiens exploratoires (quand le client rencontre des Coachs pour n’en choisir qu’un) ? »
- « Avec ce client, on s’entend super bien. J’ai du mal à garder la « bonne » distance… »
- « Quand j’utilise mes « outils » d’avant (test d’évaluation, 360°, etc…), je n’arrive plus bien à raccrocher le mode coaching après… »
- « Je voudrais créer un site de coaching, mais je n’arrive pas à accoucher de mon projet… »
- « Quel contrat commercial pourrais-je proposer à mes clients ? »
- « Comment me préparer à être accrédité dans une association professionnelle ? »
- « Là, je suis face à une personne brillante qui m’impressionne. Je la laisse parler, mais je ne sais pas comment créer de la valeur pendant la séance… »
- « J’ai encore un peu de mal à poser un cadre, à proposer le prix que j’aimerais, etc… »
- Etc…
Et, bien entendu, en plus de son travail sur les objectifs de supervision, il repérera des techniques qu’emploie avec lui son superviseur au cours des séances, qu’il aura tout loisir de reproduire ensuite avec ses clients.
grâce à la supervision !
Vous êtes un Coach aguerri
Vous vous posez alors d’autres sortes de questions, et choisira peut-être plutôt des objectifs de la supervision tels que :
- « Comment développer mon activité ? »
- « Comment élargir mon cadre méthodologique et intégrer de nouvelles techniques à ma pratique actuelle ? »
- « Comment mieux trouver mon style ? »
- « Je remarque que j’ai toujours le même genre de problématiques dans mes coachings et que les mêmes thèmes reviennent souvent en ce moment. J’aimerais bien travailler aussi sur d’autres choses… »
- « Comme par hasard, cette personne avec qui le Coaching est difficile pour moi, me fait penser à telle personne de mon environnement privé, avec qui j’ai justement eu des difficultés personnelles… »
- « J’ai du mal à Coacher des personnes sur certaines thématiques… »
- « Aujourd’hui, mon client a travaillé sur des sujets qui m’ont beaucoup intéressé… Mais, justement, j’avais déjà vécu une situation comme celle qu’il décrivait, et j’ai eu du mal à ne pas me projeter… »
Vous pourrez aussi vous réinterroger sur votre posture de coach, sur vos enjeux personnels dans telle ou telle séance, sur les échos systémiques entre le cas de votre client et ce que vous vivez vous-même par ailleurs, ou dans cette séance de supervision, et évidemment : sur la manière d’utiliser en séance les reflets systémiques que vous apercevez, sans toutefois tomber dans l’interprétation et le conseil…
C’est sympa la supervision !
Cela vous tente ? Vous verrez, c’est sympa la supervision : On réfléchit (au sens de la réflexion d cela lumière dan Sun miroir) mais on ne se prend pas la tête… en tous cas, pas avec moi. Je ne suis pas intellectuel, je suis pragmatique et direct. Y a qu’à voir mes vidéos, elles sont très loin d’être parfaites. J’espère qu’elles vous inciteront à faire mieux. Allez, lancez-vous si ce n’est pas déjà fait…
Objectifs de supervision : 2 tableaux gagnants
Ces séances joueront sur deux tableaux simultanément :
- celui du contenu de la séance grâce auquel vous avancerez vers vos objectifs,
- mais aussi celui de votre pratique de coach qui progressera, tandis que vous expérimenterez la posture de client, tout en appréciant depuis cette posture inhabituelle pour vous : l’effet que la séance de supervision aura sur vous.
Ainsi :
- Vos séances de supervision seront l’occasion d’atteindre les résultats que vous souhaitez, pour vous même et pour vos clients.
- Mais en même temps, elles vous entraîneront à :
- Aller à l’essentiel, plutôt que de vous perdre dans des analyses sans fin
- Vous projeter de façon pragmatique vers vos objectifs, en partant des résultats précis que vous visez (ce que vous visualisez avec précision exerce sur vous une attraction naturelle, qui vous tire de l’avant, presque « mécaniquement » en direction du résultat projeté)
- Travailler avec légèreté :
- Envisager vos appuis, plutôt que vos difficultés
- Vous concentrer sur les options qui fonctionnent plutôt que de faire l’inventaire de celles qui n’ont pas abouti
- Etre pragmatique et positif, sans vous arrêter à des jugements téméraires sur vous-même
Un super miroir
Ce qui est génial en supervision, c’est que pendant que vous travaillez sur les objectifs de la supervision, vous vous entendez réfléchir, vous vous voyez pratiquer, vous observez le coaching du superviseur… tout ça à la fois ! c Comme si vous étiez dans un dispositif de miroir multifacettes, pour vous voir sous tous les angles !…
Définir les objectifs de supervision
La supervision est comme le coaching une approche contractuelle, qui nécessite de partager des objectifs de supervision pour commencer le travail. Voici un guide indicatif de quelques thèmes à balayer, pour vous aider à fixer vos objectifs de supervision.
Situation désirée
- Formuler de façon positive la situation cible, quand l’objectif sera atteint
- Qu’est-ce qui sera différent ?
- Que ferez-vous différemment vous-même quand l’objectif sera atteint ?
- Quels nouveaux comportements souhaitez-vous mettre en œuvre pour avancer vers cet objectif, quelles compétences nouvelles souhaitez-vous acquérir ?
- A quoi verra-t-on, concrètement, que l’objectif sera atteint ?
Enjeux
- Quel est l’objectif de cet objectif ? Cela apportera quoi à qui ?
- Qu’est-ce qui est important à vos yeux dans le fait d’atteindre cet objectif ?
Ressources et conditions favorables
- Quelles compétences actuelles va-t-il falloir que vous mobilisiez ?
- Sur quelles expériences antérieures réussies pouvez-vous capitaliser ? (exemples de situations où vous avez déjà bien réussi dans des domaines proches de celui dans lequel vous cherchez à faire des progrès)
A propos de vos objectifs de supervision
Pratiquer pour vous-même, de cette façon simple mais structurée, vous entraîne à pratiquer également comme cela avec vos clients
- Aller à l’essentiel, en vous projetant tout de suite vers vos objectifs.
- En partant des résultats précis que vous visez, en les visualisant comme si vous y étiez déjà, vous vivrez la situation cible par anticipation.
- Vous ne serez peut-être pas surpris dans ces conditions, que ce résultat cible, puissamment chargé, exerce sur vous une attraction naturelle…
En étant pragmatique et positif envers vous-même, vous prendrez le pli de proposer le même état d’esprit à vos clients, pour leur plus grand bénéfice :
- Tenir compte des forces, plutôt que de considérer les faiblesses
- Mobiliser les ressources qui ont déjà fait leurs preuves, plutôt que d’aller « inventer » des options créatives et amusantes mais parfois irréalistes
- Se concentrer sur les options qui fonctionnent plutôt que de faire l’inventaire de celles qui n’ont pas abouti
En savoir plus sur nos formations de coach ou sur la supervision, laisser un message pour être rappelé :
Paul Devaux 06.71.84.97.06
Etude de cas de confrontation en supervision
Cet extrait de séance de supervision par téléphone, aborde le thème de la confrontation en coaching. Vous verrez que ce thème se prête très bien à une confrontation en coaching, justement.
D’ailleurs, par principe d’alignement sur le résultat visé, n’est-il pas logique de modéliser en séance les comportements que cherche à acquérir le client ?
Comme vous le verrez, le coach-client pose une question au superviseur, à laquelle ce dernier répond immédiatement par une confrontation en coaching… 🙂 (Les commentaires de la séance, que nous partageons en off pour la décortiquer ensemble, sont proposés en italique)
A Retenir
- La confrontation en coaching vise le développement personnel du client dans un cadre bienveillant.
- Le coach doit modéliser les comportements souhaités pendant la séance pour être aligné avec le client.
- Une confrontation peut évoluer en affrontement sans tact et autocritique du coach.
- La pratique de la confrontation demande du courage et une profonde compréhension de soi.
- La supervision en coaching permet d’approfondir les compétences et de renforcer la méthode.
Début de séance de supervision sur la confrontation
- Coach-client : « Je n’avais pas de sujet à travailler aujourd’hui, mais comme nous avions pris rendez-vous j’ai préféré maintenir la séance et j’ai trouvé un sujet qui m’intéresse : J’aimerais dédier cette séance à la confrontation en coaching ! Je sais confronter dans ma vie personnelle, mais j’aimerais savoir aussi maîtriser la confrontation en coaching. Je ne le fais pas volontiers, je ne me sens pas à l’aise. D’ailleurs le faut-il vraiment ? Quelle est la place de la confrontation en coaching ? Comment confronter sans blesser l’autre ? (silence du coach-client après cette question, qui s’attend probablement à une réponse du superviseur…)
Exemple de confrontation en coaching
- Silence du superviseur en « écho » au silence du client : (…) Coach-client : Eh oh ? Vous êtes toujours au téléphone ? Superviseur : Oui bien sûr, j’ai entendu votre THEME (la confrontation en coaching), et je pensais que vous alliez poursuivre en exprimant votre objectif de séance… j’attendais que vous précisiez le résultat que vous voulez atteindre PAR VOUS-MEME dans cette séance…
(Voici la première confrontation en coaching de cette séance… le superviseur pousse le client dans ses retranchements, exprime une exigence et maintient le cadre du coaching, en insistant pour que le client n’en reste pas à une question qui n’appelle qu’une réponse du superviseur, qui permettrait au client de ne pas travailler sur lui-même…)
- Coach : Ah le résultat ? Eh bien… : avoir des réponses à ma question ?
- Superviseur : C’est votre objectif de séance de coaching : que je vous donne des réponses ?
- Coach : Oui…
- Superviseur : Dans quelles postures mettez-vous notre relation aujourd’hui avec cette demande ? Coach : Une position d’élève et de prof ?
- Superviseur : Et comment allez-vous pouvoir vivre votre séance de COACHING, en tant qu’élève face à un prof ? Où se trouve la « parité » (si précieuse dans le coaching) dans cette situation ? Qu’êtes-vous en train de faire avec votre coaching, quand en quelque sorte vous venez au guichet chercher une réponse (une réponse mentale à une question mentale) ? Ces questions et réponses ne sont que des pensées, des « choses » finalement : vous n’irez pas bien loin avec ces objets inanimés, pour améliorer votre expérience et votre pratique du coaching… Ce n’est pas avec des « réponses » qu’on vous donnerait mais avec des questions que vous creusez vous-même, que vous saurez mieux pratiquer la confrontation en coaching…
(deuxième confrontation sous forme de question… puis sous forme d’affirmation explicative, utilisant la métaphore du guichet, pour montrer ce que le client tente lui-même de faire de son coaching ce jour-là… Comme le client peut s’en rendre compte, c’est assez doux… et en fait : cela répond précisément à sa demande, mais d’une manière expérientielle, pas par une « réponse », mais par une illustration à vivre ici et maintenant)
- Client : Mais c’est vous, qui dîtes que la supervision c’est un coaching de coach… Pour moi c’est aussi un espace pour poser des questions à un mentor…
(Là on voit comment ce client se défend, et évite la confrontation en coaching, en tentant de remettre encore la responsabilité de la séance « dans le camp » du superviseur…En fait d’une manière déguisée, il y a beaucoup d’appel à la confrontation -voire peut-être même une invitation à l’affrontement- dans cette invitation à rejouer la relation élève FACE à un prof…)
- Superviseur : Oui, pourquoi pas en effet, même si c’est moins aligné avec votre objectif : vous me direz si je me trompe, mais j’imagine que derrière cette question, vous souhaitez probablement apprendre à mieux confronter en coaching, en vivre l’expérience, vous l’approprier pour pouvoir le faire, plutôt que d’en rester à une approche seulement intellectuelle (sinon vous auriez été à une conférence ou acheté un bouquin)… C’est pourquoi je vous propose de privilégier entre nous une « réponse » en mode coaching qui ouvrirait votre appétit à réfléchir par vous-même et à expérimenter, plutôt qu’une réponse en mode prof (qui étancherait votre soif et couperait l’herbe sous le pied à votre questionnement)… Alors, pour « répondre » à votre question : qu’est-ce que je viens de faire avec vous au lieu de vous répondre directement ?
(Nouvelle confrontation légère du coach, puisqu’il continue à ne pas répondre. Le client voit ainsi comment ne pas lâcher son cadre lui-même, dans une situation comparable, il voit comment terminer ses gestes au lieu de lâcher le cadre dès que le client tente d’en sortir…)
- Coach : Vous m’avez confrontée avec le fait que j’attendais une réponse de votre part au lieu de prendre en mains ma séance et travailler de manière active ? Superviseur : Oui, on dirait bien… Et comment l’avez-vous vécu, en tant que client ? coach-client : Oh plutôt bien, je ne me sens pas agressée. Je vous sens respectueux, mais en effet vous ne lâchez pas votre cadre et ne répondez pas à ma question tout en répondant à ma demande quand même… Etc…
Et ainsi se poursuit la séance : le client reprend peu à peu sa position centrale et active, qui travaille sur lui-même, assumant ainsi sa responsabilité de sujet et auteur de sa séance au lieu de déléguer cette responsabilité au superviseur.
La technique employée ici a été de modéliser tout de suite le comportement cible. Si le client avait posé une question portant sur un autre thème que la confrontation, le superviseur n’aurait pas forcément confronté. Par exemple si le client avait demandé « A quoi sert de toujours travailler sur du concret en coaching ? », le coach n’aurait pas confronté mais serait probablement plutôt resté aligné avec le thème en répondant peut-être : » prenez un exemple concret s’il vous plaît, pour que vous puissiez comparer l’approche par le concret et une approche plus abstraite »… Là encore, le coach vise à modéliser pour et avec le client, pendant la séance, ce que cherche à comprendre le client.
- Affrontement : Front contre front dans une intention d’antagonisme et de victoire de l’un sur l’autre
- Confrontation en coaching : Front avec front, dans une perspective bienveillante et constructive
Approfondissons la confrontation en coaching
Un peu plus tard, le superviseur a demandé au coach-client comment il vivait les différentes confrontations qu’avait proposées le superviseur. Le client s’en disant satisfait et se sentant confortable, le superviseur lui a demandé s’il souhaitait expérimenter une confrontation plus profonde, et la séance s’est poursuivie sur ce mode expérimental, tout en décodant ensuite pas à pas, à la fois la forme de confrontation proposée et le vécu du point de vue du client, ainsi que les réponses de ce dernier et l’impact ressenti par le superviseur dans son propre vécu de relation au cours de cette séance…
Qu’est-ce qui est difficile dans la confrontation ?
Pour aborder plus en profondeur le thème de la confrontation en coaching, nous pouvons nous interroger ce qui est délicat, difficile, ce qui met mal à l’aise avec la confrontation en coaching :
- Niveau 1 : Je ne suis pas à l’aise avec la confrontation en coaching, parce que j’ai peur que le client le prenne mal, parce que j’ai peur que cela nuise à notre relation de confiance, que cela nuise finalement à l’atteinte des objectifs…
- Niveau 2 : J’ai peur que le client se méprenne sur ma confrontation et ne le prenne pour une agression. Dans ce cas, il va peut-être m’agresser pour se défendre…
- Niveau 3 : S’il m’agressait, je risquerais de me défendre et de l’agresser aussi, mais pas de façon positive cette fois, mais en lâchant la posture de coach bienveillant et constructif…
Que ressentez-vous quand vous êtes en train de vous défendre et d’agresser ?
C’est une sensation très désagréable à éprouver. La colère peut être ressentie dans le corps comme noire et visqueuse. On n’a pas envie d’éprouver en soi cette énergie de vouloir faire du mal, même si on y est entraîné par des mécanismes, non encore mis à jour…
La confrontation risque de dégénérer en affrontement
La confrontation en coaching pourrait risquer de déboucher sur un affrontement, dont on n’a légitimement pas envie (on n’est pas venu pour ça) : On n’a évidemment pas envie : ni d’être agressé ni d’agresser à son tour.
Cependant, pour être de plus en plus à l’aise avec la confrontation en coaching (et d’une manière générale), il nous faut aller au fond de ce qui nous met mal à l’aise, le voir, l’accepter et le laisser se dissoudre (au lieu d’éviter de le voir, de le refuser et de se maintenir sous son emprise).
Si on veut accompagner des clients dans l’exploration de leur profondeur pour y puiser des ressources, il va bien falloir aller aussi dans sa propre profondeur (ne serait-ce que pour connaître le chemin, vivre l’expérience du voyage, et pour pouvoir supporter l’effet de résonance systémique pendant la séance !) Oui, il y a en moi de l’agression, dans les deux sens (agresseur et agressé).
Mais je ne suis pas ces agressions, elles sont en moi, mais elles ne sont pas moi. Je les vois, je les accueille depuis un espace de conscience plus vaste, dans lequel elles peuvent s’installer en sécurité. Je les observe avec amitié, ces peurs et ces colères, inconsistantes finalement, beaucoup d’agitation pour rien dans le fond… mais reconnaissons d’abord, qu’avant d’arriver au fond où il n’en reste plus de trace, elles sont bien là, comme des monstres hideux qui font très peur…
Tact et courage
La confrontation demande du tact, mais elle exige du courage, le courage de se confronter soi-même, c’est-à-dire : de se voir pleinement, sans jugement, sans étiquette, sans commentaire, juste voir, accueillir, accepter, accompagner. Dans une perspective systémique, accompagner l’autre, c’est d’abord s’accompagner soi-même, sinon ce n’est qu’un jeu de rôle où on fait semblant mais où personne n’accompagne personne finalement.
Progresser dans l’art du coaching
Si vous voulez cranter en avant et progresser de façon significative dans la pratique du coaching, rien n’est plus bénéfique qu’une bonne supervision.
La supervision systémique vous permet d’aborder librement tous les sujets de votre actualité :
- Ce que vous vivez avec vos clients,
- Les postures qu’ils prennent et celles qu’ils vous font prendre,
- Les jeux relationnels entre vous et les biais que cela induit,
- Les techniques de coaching avec lesquelles vous n’êtes pas à l’aise,
- Les potentiels que vous avez envie d’explorer,
- Les permissions que vous avez envie de vous donner sans être sûr que ce soit pertinent, légitime ou déontologique.
FAQ – Supervision en Coaching
Réponses aux questions clés sur la supervision et l’amélioration de votre pratique de coaching
-
Qu’est-ce que la supervision en coaching ?
La supervision en coaching est un processus structuré qui vous permet de travailler sur votre pratique en tant que coach. Elle se concentre sur divers aspects tels que votre relation avec les clients, votre posture, vos techniques, et même le développement de votre business.
-
Quels domaines peuvent être abordés lors d’une séance de supervision ?
Lors d’une séance, vous pouvez travailler sur :
- Votre relation client
- Votre posture de coach
- Vos pratiques et techniques de coaching
- Le développement de votre business
et bien d’autres aspects liés à votre progression personnelle et professionnelle.
-
En quoi consiste la dimension « miroir » de la supervision ?
La dimension miroir vous offre un espace pour vous observer et prendre du recul sur votre pratique. En bénéficiant d’un regard extérieur, vous identifiez vos points aveugles, expérimentez de nouvelles approches et bénéficiez de feedbacks constructifs, tout en pratiquant l’auto-réflexion.
-
Quelle est la différence entre mentoring et supervision en coaching ?
Alors que le mentoring repose sur l’expérience d’un expert qui transmet son savoir, la supervision se caractérise par une approche paritaire. Elle vous permet de challenger vos propres hypothèses, d’expérimenter de nouvelles techniques et de progresser en travaillant sur vous-même, sans pour autant donner des conseils prédéfinis.
-
À qui s’adresse la supervision en coaching ?
La supervision s’adresse à tous les professionnels du coaching, qu’ils soient coachs débutants ou confirmés, qu’ils exercent en individuel, en équipe ou au sein d’une organisation. Elle est conçue pour aider chacun à progresser dans son art et à affirmer son style propre.
-
Quels objectifs peut-on fixer lors d’une séance de supervision ?
Les objectifs varient en fonction de votre expérience et de vos besoins :
- Pour un coach débutant : ré-assurance, structurer le déroulement d’une séance, poser les bonnes questions, et gérer des situations complexes avec un client.
- Pour un coach aguerri : développer son activité, élargir son cadre méthodologique, trouver son style et résoudre des problématiques récurrentes.
-
Comment fixer des objectifs clairs en supervision ?
Il est recommandé de définir vos objectifs en vous basant sur :
- La situation désirée : Formuler positivement le résultat escompté.
- Les enjeux : Identifier ce que l’atteinte de l’objectif apportera à votre pratique.
- Les ressources et conditions favorables : Repérer vos compétences et expériences antérieures sur lesquelles vous capitaliser.
-
Quels sont les avantages de la supervision en coaching ?
La supervision vous permet de :
- Quelquefois sortir de perspectives limitantes grâce à un regard externe.
- Identifier et dépasser vos points aveugles.
- Aller à l’essentiel en définissant clairement vos objectifs.
- Expérimenter en temps réel des techniques que vous pourrez reproduire ensuite avec vos clients.
En résumé, elle agit comme un véritable super miroir qui vous aide à vous projeter et à progresser systématiquement.







