Grâce à la supervision en coaching, vous allez pouvoir travailler sur vous-même en mode Coaching, sur les objectifs de supervision de votre choix, liés à votre pratique du Coaching :

Cet accompagnement professionnel est centré sur vous et votre pratique :

Sommaire

A Retenir

  • La supervision en coaching aide à développer des pratiques et à affiner la posture de coach.
  • Elle permet de travailler sur la relation avec le client, et d’identifier les défis personnels.
  • La supervision propose un espace de réflexion systémique et de prise de recul sur ses pratiques.
  • Des objectifs personnels et professionnels clairs sous-tendent le processus de supervision.
  • La supervision de coaching s’adresse à tous, quel que soit le niveau d’expérience du coach.

En quoi la supervision en coaching consiste-t-elle ?

Comme pour n’importe quel Coaching, il va s’agir de « se décoller » de la situation et du problème, en prenant un autre point d’appui, pour vous ouvrir à de nouvelles perspectives.

 

Une écoute profonde et un regard extérieur vous aideront à :

  • Voir ce qui se joue pour vous dans la relation à votre client, à un autre niveau (voir notre article sur le processus parallèle en supervision)
  • Aller au-delà de vos « points aveugles », balayer vos « angles morts », pour sécuriser votre conduite
  • Vous maintenir dans cette position méta, si utile pour créer des espaces qui débouchent vers des solutions innovantes pour votre client

https://youtu.be/VgLmVcJZ1GA La particularité de cette supervision en coaching est justement que les deux protagonistes de ce coaching étant de la partie, il peut aller plus loin. Les deux sont au clair avec le fait qu’ils progressent ensemble de façon systémique, tout en se différenciant au sein d’une même unité (au moins le temps de la synchronicité provoquée par la séance). Etant vous-même Coach, vous disposez de clés de lecture sur ce que vous vivez en séance, qui vous font gagner du temps et aller plus loin dans les liens que vous voyez et les perspectives nouvelles qui se dégagent de votre réflexion.

Voir les tarifs de supervision de coaching Il y a trois dimensions dans la supervision des coachs :

Dimension miroir de la supervision en coaching

De même que vos clients en bénéficient auprès de vous, avec la supervision de coach, vous disposez à votre tour d’un espace de coaching pour vous-même en tant que client. Auprès d’un allié externe, vous progressez vers vos objectifs en bénéficiant d’un miroir pétillant, de feed-backs, de questions décadrantes, de confrontations bienveillantes et de tout ce qui fait la puissance d’un coaching qui vous « décolle la pulpe »…

Dimension didactique

Dans le cadre de votre pratique, vous vous posez parfois des questions sur votre posture ou certaines techniques, vous vous questionnez sur un point de déontologie ou d’éthique, vous souhaitez acquérir une compétence, améliorer vos gestes… Parfois obtenir un éclairage sur mesure, un outil, une idée, c’est simple et ça va plus vite que de faire une formation ou lire un livre.

Et puis pendant que vous travaillez sur vos objectifs avec votre superviseur, vous l’observe du coin de l’oeil : quelle posture, quelles techniques, quelle relation instaurée ? Cela vous intéresse de voir un confrère travailler, tout en étant pour une fois « de l’autre côté de la barrière »… Vous pouvez goûter aux effets produits par une technique ou une autre, en les appréciant sur vous-même.

Mentoring ou supervision ?

Parfois, et cela rejoint un peu la dimension didactique, vous aimeriez avoir l’avis d’un expert, d’un autre que vous, pour challenger une hypothèse. Pour les américains, un mentor c’est quelqu’un qui a réussi dans votre domaine et peut vous faire part de son expérience. Pour les Grecs anciens, Mentor était le précepteur du fils d’Ulysse. C’était donc une sorte de sage, instructeur chevronné, qui incarnait un point de référence. J’avoue que cette dimension de mentoring est assez étrangère à l’esprit du coaching, qui est davantage « paritaire ». Mais, pourquoi se refuser à cette posture, quand certains semblent requérir ponctuellement un point de vue, un avis extérieur, voir un conseil ? Même si cette dimension est assez marginale, elle peut exister néanmoins dans la supervision de coach.

La Supervision en coaching s’adresse à tous les professionnels du Coaching

Tout en faisant bien la différence entre ces différents angles de vue (interne/externe, individuel/collectif), qui induisent des nuances dans la pratique du Coaching, pour nous c’est toujours de Coaching dont il s’agit, qui est d’abord un état d’être, avant d’être un statut professionnel (une identité de rôle) et une manière de pratiquer l’accompagnement. Que vous soyez Coach débutant ou  Coach confirmé, vous apprécierez de progresser vite dans votre art, en travaillant sur vous-même. Et oui : travailler votre posture et vos tours de mains singuliers, pour mieux affirmer votre style et résoudre vos cas difficiles, revient bien sûr à travailler sur vous-même… La Supervision de coach que nous proposons ici est une Supervision individuelle. Mais nous travaillons sur tous les champs du coaching, individuel ou collectif. Vous le savez très bien, une séance de coaching ou de supervision, ça ne se raconte pas : ça se vit… Des fois cependant, on se fait une idée à l’avance des objectifs de supervision, et puis finalement cela se passe autrement que ce qu’on avait imaginé… Il est donc difficile de parler à votre place des objectifs de supervision, de votre supervision après tout ! En effet, mettons tout de suite les choses au clair : vous investirez vos séances comme vous le voudrez, et vous vous y exprimerez comme vous en ressentirez l’envie. Parce qu’une supervision est un coaching dont vous êtes le client, un coaching pour vous.

L’impertinence du coach

Et, de son côté, tout comme vous le faites vous-même avec vos clients, votre Superviseur ne tardera pas à vous proposer une « impertinence » de son choix, pour vous sortir de vos rails et provoquer votre réflexion « out of the box ». Jusque là, tout va bien, ce n’est que le jeu normal du coaching. Mais, essayons tout de même de lister maintenant quelques unes des demandes classiques qui reviennent le plus fréquemment en tant qu’objectifs de la supervision.

Objectifs de la Supervision : Demandes fréquentes

Un Coach débutant cherchera souvent de la ré-assurance pour mieux prendre son élan. Il se proposera des objectifs de la supervision comme :

Et, bien entendu, en plus de son travail sur les objectifs de supervision, il repérera des techniques qu’emploie avec lui son superviseur au cours des séances, qu’il aura tout loisir de reproduire ensuite avec ses clients.

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Vous êtes un Coach aguerri

Vous vous posez alors d’autres sortes de questions, et choisira peut-être plutôt des objectifs de la supervision tels que :

  • « Comment développer mon activité ? »
  • « Comment élargir mon cadre méthodologique et intégrer de nouvelles techniques à ma pratique actuelle ? »
  • « Comment mieux trouver mon style ? »
  • « Je remarque que j’ai toujours le même genre de problématiques dans mes coachings et que les mêmes thèmes reviennent souvent en ce moment. J’aimerais bien travailler aussi sur d’autres choses… »
  • « Comme par hasard, cette personne avec qui le Coaching est difficile pour moi, me fait penser à telle personne de mon environnement privé, avec qui j’ai justement eu des difficultés personnelles… »
  • « J’ai du mal à Coacher des personnes sur certaines thématiques… »
  • « Aujourd’hui, mon client a travaillé sur des sujets qui m’ont beaucoup intéressé… Mais, justement, j’avais déjà vécu une situation comme celle qu’il décrivait, et j’ai eu du mal à ne pas me projeter… »

Vous pourrez aussi vous réinterroger sur votre posture de coach, sur vos enjeux personnels dans telle ou telle séance, sur les échos systémiques entre le cas de votre client et ce que vous vivez vous-même par ailleurs, ou dans cette séance de supervision, et évidemment : sur la manière d’utiliser en séance les reflets systémiques que vous apercevez, sans toutefois tomber dans l’interprétation et le conseil…

C’est sympa la supervision !

Cela vous tente ? Vous verrez, c’est sympa la supervision : On réfléchit (au sens de la réflexion d cela lumière dan Sun miroir) mais on ne se prend pas la tête… en tous cas, pas avec moi. Je ne suis pas intellectuel, je suis pragmatique et direct. Y a qu’à voir mes vidéos, elles sont très loin d’être parfaites. J’espère qu’elles vous inciteront à faire mieux. Allez, lancez-vous si ce n’est pas déjà fait…

Objectifs de supervision : 2 tableaux gagnants

Ces séances joueront sur deux tableaux simultanément :

Ainsi :

Un super miroir

Ce qui est génial en supervision, c’est que pendant que vous travaillez sur les objectifs de la supervision, vous vous entendez réfléchir, vous vous voyez pratiquer, vous observez le coaching du superviseur… tout ça à la fois ! c Comme si vous étiez dans un dispositif de miroir multifacettes, pour vous voir sous tous les angles !…

Définir les objectifs de supervision

La supervision est comme le coaching une approche contractuelle, qui nécessite de partager des objectifs de supervision pour commencer le travail. Voici un guide indicatif de quelques thèmes à balayer, pour vous aider à fixer vos objectifs de supervision.

Situation désirée

Enjeux

Ressources et conditions favorables

A propos de vos objectifs de supervision

Pratiquer pour vous-même, de cette façon simple mais structurée, vous entraîne à pratiquer également comme cela avec vos clients

En étant pragmatique et positif envers vous-même, vous prendrez le pli de proposer le même état d’esprit à vos clients, pour leur plus grand bénéfice :

En savoir plus sur nos formations de coach ou sur la supervision, laisser un message pour être rappelé :

Paul Devaux 06.71.84.97.06

Etude de cas de confrontation en supervision

Cet extrait de séance de supervision par téléphone, aborde le thème de la confrontation en coaching. Vous verrez que ce thème se prête très bien à une confrontation en coaching, justement.

D’ailleurs, par principe d’alignement sur le résultat visé, n’est-il pas logique de modéliser en séance les comportements que cherche à acquérir le client ?

Comme vous le verrez, le coach-client pose une question au superviseur, à laquelle ce dernier répond immédiatement par une confrontation en coaching… 🙂 (Les commentaires de la séance, que nous partageons en off pour la décortiquer ensemble, sont proposés en italique)

A Retenir

Début de séance de supervision sur la confrontation

Exemple de confrontation en coaching

(Voici la première confrontation en coaching de cette séance… le superviseur pousse le client dans ses retranchements, exprime une exigence et maintient le cadre du coaching, en insistant pour que le client n’en reste pas à une question qui n’appelle qu’une réponse du superviseur, qui permettrait au client de ne pas travailler sur lui-même…)

(deuxième confrontation sous forme de question… puis sous forme d’affirmation explicative, utilisant la métaphore du guichet, pour montrer ce que le client tente lui-même de faire de son coaching ce jour-là… Comme le client peut s’en rendre compte, c’est assez doux… et en fait : cela répond précisément à sa demande, mais d’une manière expérientielle, pas par une « réponse », mais par une illustration à vivre ici et maintenant)

(Là on voit comment ce client se défend, et évite la confrontation en coaching, en tentant de remettre encore la responsabilité de la séance « dans le camp » du superviseur…En fait d’une manière déguisée, il y a beaucoup d’appel à la confrontation -voire peut-être même une invitation à l’affrontement- dans cette invitation à rejouer la relation élève FACE à un prof…)

(Nouvelle confrontation légère du coach, puisqu’il continue à ne pas répondre. Le client voit ainsi comment ne pas lâcher son cadre lui-même, dans une situation comparable, il voit comment terminer ses gestes au lieu de lâcher le cadre dès que le client tente d’en sortir…)

Et ainsi se poursuit la séance : le client reprend peu à peu sa position centrale et active, qui travaille sur lui-même, assumant ainsi sa responsabilité de sujet et auteur de sa séance au lieu de déléguer cette responsabilité au superviseur. 

La technique employée ici a été de modéliser tout de suite le comportement cible. Si le client avait posé une question portant sur un autre thème que la confrontation, le superviseur n’aurait pas forcément confronté. Par exemple si le client avait demandé « A quoi sert de toujours travailler sur du concret en coaching ? », le coach n’aurait pas confronté mais serait probablement plutôt resté aligné avec le thème en répondant peut-être : » prenez un exemple concret s’il vous plaît, pour que vous puissiez comparer l’approche par le concret et une approche plus abstraite »… Là encore, le coach vise à modéliser pour et avec le client, pendant la séance, ce que cherche à comprendre le client.

Approfondissons la confrontation en coaching

Un peu plus tard, le superviseur a demandé au coach-client comment il vivait les différentes confrontations qu’avait proposées le superviseur. Le client s’en disant satisfait et se sentant confortable, le superviseur lui a demandé s’il souhaitait expérimenter une confrontation plus profonde, et la séance s’est poursuivie sur ce mode expérimental, tout en décodant ensuite pas à pas, à la fois la forme de confrontation proposée et le vécu du point de vue du client, ainsi que les réponses de ce dernier et l’impact ressenti par le superviseur dans son propre vécu de relation au cours de cette séance…

Qu’est-ce qui est difficile dans la confrontation ?

Pour aborder plus en profondeur le thème de la confrontation en coaching, nous pouvons nous interroger ce qui est délicat, difficile, ce qui met mal à l’aise avec la confrontation en coaching :

Que ressentez-vous quand vous êtes en train de vous défendre et d’agresser ?

C’est une sensation très désagréable à éprouver. La colère peut être ressentie dans le corps comme noire et visqueuse. On n’a pas envie d’éprouver en soi cette énergie de vouloir faire du mal, même si on y est entraîné par des mécanismes, non encore mis à jour…

La confrontation risque de dégénérer en affrontement

La confrontation en coaching pourrait risquer de déboucher sur un affrontement, dont on n’a légitimement pas envie (on n’est pas venu pour ça) : On n’a évidemment pas envie : ni d’être agressé ni d’agresser à son tour.

Cependant, pour être de plus en plus à l’aise avec la confrontation en coaching (et d’une manière générale), il nous faut aller au fond de ce qui nous met mal à l’aise, le voir, l’accepter et le laisser se dissoudre (au lieu d’éviter de le voir, de le refuser et de se maintenir sous son emprise).

Si on veut accompagner des clients dans l’exploration de leur profondeur pour y puiser des ressources, il va bien falloir aller aussi dans sa propre profondeur (ne serait-ce que pour connaître le chemin, vivre l’expérience du voyage, et pour pouvoir supporter l’effet de résonance systémique pendant la séance !) Oui, il y a en moi de l’agression, dans les deux sens (agresseur et agressé).

Mais je ne suis pas ces agressions, elles sont en moi, mais elles ne sont pas moi. Je les vois, je les accueille depuis un espace de conscience plus vaste, dans lequel elles peuvent s’installer en sécurité. Je les observe avec amitié, ces peurs et ces colères, inconsistantes finalement, beaucoup d’agitation pour rien dans le fond… mais reconnaissons d’abord, qu’avant d’arriver au fond où il n’en reste plus de trace, elles sont bien là, comme des monstres hideux qui font très peur…

Tact et courage

La confrontation demande du tact, mais elle exige du courage, le courage de se confronter soi-même, c’est-à-dire : de se voir pleinement, sans jugement, sans étiquette, sans commentaire, juste voir, accueillir, accepter, accompagner. Dans une perspective systémique, accompagner l’autre, c’est d’abord s’accompagner soi-même, sinon ce n’est qu’un jeu de rôle où on fait semblant mais où personne n’accompagne personne finalement.

Progresser dans l’art du coaching

Si vous voulez cranter en avant et progresser de façon significative dans la pratique du coaching, rien n’est plus bénéfique qu’une bonne supervision.

La supervision systémique vous permet d’aborder librement tous les sujets de votre actualité :

FAQ – Supervision en Coaching

Réponses aux questions clés sur la supervision et l’amélioration de votre pratique de coaching

  • Qu’est-ce que la supervision en coaching ?

    La supervision en coaching est un processus structuré qui vous permet de travailler sur votre pratique en tant que coach. Elle se concentre sur divers aspects tels que votre relation avec les clients, votre posture, vos techniques, et même le développement de votre business.

  • Quels domaines peuvent être abordés lors d’une séance de supervision ?

    Lors d’une séance, vous pouvez travailler sur :

    • Votre relation client
    • Votre posture de coach
    • Vos pratiques et techniques de coaching
    • Le développement de votre business

    et bien d’autres aspects liés à votre progression personnelle et professionnelle.

  • En quoi consiste la dimension « miroir » de la supervision ?

    La dimension miroir vous offre un espace pour vous observer et prendre du recul sur votre pratique. En bénéficiant d’un regard extérieur, vous identifiez vos points aveugles, expérimentez de nouvelles approches et bénéficiez de feedbacks constructifs, tout en pratiquant l’auto-réflexion.

  • Quelle est la différence entre mentoring et supervision en coaching ?

    Alors que le mentoring repose sur l’expérience d’un expert qui transmet son savoir, la supervision se caractérise par une approche paritaire. Elle vous permet de challenger vos propres hypothèses, d’expérimenter de nouvelles techniques et de progresser en travaillant sur vous-même, sans pour autant donner des conseils prédéfinis.

  • À qui s’adresse la supervision en coaching ?

    La supervision s’adresse à tous les professionnels du coaching, qu’ils soient coachs débutants ou confirmés, qu’ils exercent en individuel, en équipe ou au sein d’une organisation. Elle est conçue pour aider chacun à progresser dans son art et à affirmer son style propre.

  • Quels objectifs peut-on fixer lors d’une séance de supervision ?

    Les objectifs varient en fonction de votre expérience et de vos besoins :

    • Pour un coach débutant : ré-assurance, structurer le déroulement d’une séance, poser les bonnes questions, et gérer des situations complexes avec un client.
    • Pour un coach aguerri : développer son activité, élargir son cadre méthodologique, trouver son style et résoudre des problématiques récurrentes.
  • Comment fixer des objectifs clairs en supervision ?

    Il est recommandé de définir vos objectifs en vous basant sur :

    • La situation désirée : Formuler positivement le résultat escompté.
    • Les enjeux : Identifier ce que l’atteinte de l’objectif apportera à votre pratique.
    • Les ressources et conditions favorables : Repérer vos compétences et expériences antérieures sur lesquelles vous capitaliser.
  • Quels sont les avantages de la supervision en coaching ?

    La supervision vous permet de :

    • Quelquefois sortir de perspectives limitantes grâce à un regard externe.
    • Identifier et dépasser vos points aveugles.
    • Aller à l’essentiel en définissant clairement vos objectifs.
    • Expérimenter en temps réel des techniques que vous pourrez reproduire ensuite avec vos clients.

    En résumé, elle agit comme un véritable super miroir qui vous aide à vous projeter et à progresser systématiquement.

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Paul Devaux

Coach professionnel

Depuis 25 ans, Paul pratique le Coaching professionnel en entreprise, dans une approche systémique. Accrédité à la Société Française de Coaching en 2008, il est également formateur et superviseur de Coachs depuis 2010. Egalement fondateur d'une école de coaching (voir NRGY-trainig.fr).

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