L’arrivée dans une nouvelle fonction est un moment déterminant dans la carrière d’un manager. De ce fait, les 100 premiers jours sont perçus comme une période d’essai non officielle, où chaque action et décision peut influencer la suite de votre parcours. C’est une période où il faut à la fois apprendre rapidement, établir son management et gagner la confiance de sa nouvelle équipe. Mais comment s’assurer de mettre toutes les chances de son côté pour réussir ? Dans cet article, je vous propose de découvrir des stratégies et conseils pour naviguer avec succès durant ces premiers mois.

A Retenir

• Les 100 premiers jours sont cruciaux pour établir la confiance dans une nouvelle fonction managériale.
• Comprendre l’entreprise et son organigramme est essentiel avant de débuter.
• Fixez des objectifs clairs et mesurables pour vous et votre équipe.
• Évitez de prendre des décisions hâtives sans comprendre le contexte.
• Maintenez une communication ouverte avec votre équipe et vos supérieurs.
• Planifiez au-delà des 100 jours pour assurer un succès durable.

Pourquoi ces 100 jours sont-ils si importants ? 

En tant que nouveau dirigeant ou manager, vous êtes observé par vos collaborateurs mais aussi par les membres de la direction et potentiellement par les représentants du personnel. 

C’est une période où les jeux de pouvoir et les enjeux auxquels vous serez confronté commencent à se dessiner. Votre capacité à identifier rapidement les points forts et les points faibles de votre nouvelle équipe, ainsi que les dynamiques internes de l’entreprise, sera déterminante. 

En tant que coach professionnel, j’ai accompagné de nombreux managers et dirigeants à travers cette transition. Mon expérience m’a enseigné que réussir sa prise de poste ne se limite pas à obtenir des résultats immédiats ; il s’agit aussi de bâtir des fondations solides pour le futur. 

Coaching de prise de fonction

Lors d’une prise de fonction, lorsque vous prenez un nouveau poste, la pression est forte. Vous êtes soumis à trois besoins et trois pièges.

Avant d’évoquer comment réussir les 100 premiers jours, nous allons d’abord éclairer les besoins principaux lors d’une prise de fonction, et les pièges classiques d’une prise de fonction.

Prise de fonction : vous avez d’abord besoin d’y voir clair

Lors d’une prise de fonction, vous êtes d’abord enseveli d’informations. Elles vous arrivent de toutes parts, comme autant de questions aux réponses complexes et changeantes, finalement floues et confuses :

• Qui sont les personnes et que font-elles ?
• Quelles sont les fonctions et les missions de chacun ?
• Quels sont les enjeux, les priorités et les contraintes de chacun ?
• Quels sont les process, les règles,
• Qui croit quoi ? Qui vise quel objectif ? Quels sont les jeux personnels, les jeux d’ego, derrière les masques (chacun prétendant évidemment ne poursuivre que l’intérêt collectif) ?
• Qui décide de quoi, qui a le pouvoir, qui soutient quelles causes ?
• Quels projets sont vraiment importants, lesquels sont mineurs, lesquels vont aboutir, lesquels seront avortés ?
• Qui est un allié potentiel, qui sera probablement un opposant ?
• Quelles sont vos vraies priorités, au-delà des consignes que l’on vous a transmises, ou que vous avez cru comprendre ?
• A travers quels indicateurs serez-vous évalué ? Par qui, au juste (au-delà de votre N+1 direct, qui décide vraiment de votre sort, et sur quels critères) ?

Le piège, c’est de vouloir tout comprendre, tout analyser, tout interpréter, tout retenir…

Il vous faut impérativement faire du tri, et prioriser. Un coach expert qui accompagnerait votre prise de fonction pourrait vraiment vous aider à vous concentrer sur ce qui est essentiel, et vous poser les questions pertinentes, qui aideront votre intelligence à se mettre au travail !

Parce que tout est pressé : il est urgent d’attendre !

Lors d’une prise de fonction, on vous attend depuis un bon bout de temps. On vous attend pour résoudre des difficultés, pour prendre en main des dossiers, pour prendre des décisions. Si la place était vacante, croyez bien qu’il y a de bonnes raisons à cela.

• On n’était pas satisfait de votre prédécesseur, on attend tellement mieux de vous !
• On a eu du mal à recruter quelqu’un pour assumer le poste qu’on vous a finalement confié, parce qu’on cherchait un mouton à cinq pattes. Soit vous êtes justement cette perle rare qu’on désespérait de finir par trouver, soit on s’est rabattu sur vous, parce qu’il fallait quand même bien pourvoir le poste ! Eh oui, c’est ça la vie :-)… Et du coup, on est déjà déçu avant même que vous ne preniez le poste. Et on va sans cesse vous comparer à l’image idéale qu’on se faisait du candidat recherché !
• Ou bien encore on a mis du temps à réaliser qu’on avait besoin d’une telle fonction (lors d’une création de fonction par exemple). Avant, on croyait qu’on pouvait se débrouiller tout seul, on ne pensait pas qu’on avait besoin d’une expertise, ou d’une personne dédiée. Votre fonction est encore une inconnue pour votre nouvel environnement. On ne sait pas à quoi vous allez servir, ni comment vous utiliser…

Du coup, quand vous arrivez enfin, on vous attend de pied ferme avec des dossiers complexes, des clients à récupérer, des projets à abandonner ou à relancer, des collaborateurs à recadrer ou remplacer, des ressources à recruter, etc… si tout cela était facile, on ne vous aurait pas attendu, et ce serait déjà fait depuis longtemps !

Au contraire, c’est parce que c’est compliqué pour tout un tas de raisons (on n’a pas débloqué le budget, on a peur de quelque chose, on n’ose pas se lancer, plusieurs s’y sont déjà cassé les dents, on craint des conséquences, on n’y comprend rien, on ne sait pas comment faire, on manque de courage ou d’inspiration, on n’a pas les ressources en interne, la culture de la boite n’est pas encore prête, etc…)

Du coup, vous pourriez être tenté de vous lancer à l’assaut des difficultés, pour rentrer dans le vif du sujet, vous emparer des problèmes et montrer ce que vous savez faire…

C’est un piège !

Pourquoi ?

Parce que même si vous avez de l’expérience, et savez faire des choses, vous n’avez pas encore les clés de lecture ni le réseau d’alliées pour vous supporter.

Vous avez d’abord besoin de vous créer du réseau

Vous avez besoin de clés de décodage. Et pour cela, il faut que les bonnes personnes vous adoubent pour vous les donner, ainsi que les permissions et les protections qui vont avec. Sans « laisser passer », vous ne passerez pas !

Personne ne réussit jamais tout seul et vous avez besoin d’alliés :

• dans votre équipe
• parmi vos pairs
• auprès des clients et des fournisseurs externes
• auprès des dirigeants

Votre priorité n’est pas de démontrer votre valeur, mais de vous faire accepter. Vous devez d’abord montrer patte blanche.

Certes à partir de votre compétence et de premiers résultats, mais d’abord à partir de votre relationnel, de la qualité de vos interactions.

• Vous devrez faire preuve d’écoute, de respect, de considération.
• Vous devrez incarner vos valeurs, pour faire sentir qui vous êtes vraiment, avant qu’on vous fasse confiance.
• Vous devrez montrer que vous êtes du sérail, que vous faites partie de la famille, tout en valorisant votre expérience (sans trop la mettre en avant non plus). Qui peut bien vous aider à opérer ce dosage délicat dans les bonnes proportions ?

Un coach de prise de poste va vous aider à résister à la tentation de vous lancer trop tôt dans le contenu des dossiers, en vous recentrant d’abord sur les relations avec les bonnes personnes. Il ne s’agira pas de vous lancer dans des intrigues à la cour du roi, mais de ne pas en être dupe, et de montrer à voir ce que vous êtes sous un jour favorable.

Vous allez devoir prouver que vous comprenez à mi-mot et savez choisir vos amis. Pour cela, on n’est pas trop de deux. Vous, vous êtes dedans, au beau milieu du panier de crabes, et le coach qui reste à l’extérieur, vous aide à garder du recul et à prendre de la hauteur, pour objectiver vos premières impression, écouter votre intuition, sans vous laisser emporter par vos partis-pris.

Vous avez besoin de faire vos preuves dans votre nouveau poste

Evidemment, assez vite, il faut performer. Pour cela vous devez vous montrer engagé, volontaire, agile, réactif. Mieux même, vous allez devoir prendre des initiatives, et pour cela prendre quelques risques aussi. A deux, nous pourrons évaluer les risques, soupeser le pour et le contre, et vous pourrez ainsi sécuriser vos prises de décision.

Vous pourriez tomber dans le piège de vouloir rattraper toutes les balles et traiter au mieux tout ce qui vous tombe sous la main. C’est une erreur tactique colossale. Vous n’avez que deux bras et quelques heures par jour. Vous avez donc besoin de prioriser, de bien cibler vos choix. Vous devez bien choisir vos combats et obtenir des victoires rapides, au lieu de courir tous les lièvres en même temps.

Ce n’est pas parce qu’on vous demande quelque chose (et que vous avez accepté, évidemment. comment faire autrement si cela vient de votre boss par exemple ?) que vous devez en faire une priorité. Peut-être, il faut juste occuper le terrain, faire deux trois trucs pour montrer que ça bouge, montrer que vous êtes sur le coup, mais pas la peine de mettre le paquet à chaque fois.

Non, il faut prendre un ou deux sujets seulement, et les mener jusqu’à leur terme (si possible des pas trop difficiles, et des bien visibles) pour qu’on associe votre nom à leur réussite. Il faut qu’au moment de vous confirmer dans le poste, on puisse clairement vous attribuer des victoires bien identifiées. Imaginez deux secondes l’inverse, vous avez été investi un peu partout, mais rien de probant nulle part…

Je vous souhaite au contraire que même si vous avez fait des impasses, on puisse vous reconnaître très évidemment une vraie plus-value sur quelques dossiers stratégiques ! Si vous le voulez, nous nous y emploierons tout particulièrement.

Le piège de vouloir changer top tôt

quand vous prenez en main une nouvelle équipe, soyons honnête, ce qui saute aux yeux en premier, ce sont les défaillances, les dysfonctionnements, les incompétences diverses, les manquements à l’éthique, les désertions, les défauts de compétences et de motivation.

Du coup, on serait tenté d’y remédier, en proposant des solutions à ce qui ne va pas.

Erreur !

Pourquoi ? C’est trop tôt bien sûr…

On l’a déjà dit, parce qu’il faut d’abord l’alliance. Mais ensuite parce qu’il faut pour cela offrir un regard positif, et valoriser ce qui marche avant de rectifier ce qui doit l’être. Pour marcher, certes il faut mettre un pied en avant. Mais pour cela il faut prendre appui sur le pied qui reste en arrière. Autrement dit, il faut prendre appui sur ce qui fonctionne.

Pour cela vous devez pister et repérer tout ce qui est positif, tous les potentiels, en cultivant un regard fondamentalement positif. A défaut de quoi, on n’acceptera moins facilement vos remarques et vos suggestions. Il ne s’agit pas d’être hypocrite, mais de d’abord regarder les aspects positifs, et être capable de les souligner : féliciter, remercier, respecter, admirer s’il le faut !

Après, on verra au compte gouttes, pour changer des petites choses d’abord.

Le piège de trop faire référence à son expérience antérieure

Evidemment, c’est tentant d’expliquer ce que vous avez vu ailleurs et qui marchait. Mais évitez d’y faire trop référence. Vous risquez le fameux coup de tampon « NIH » (not invented here) qui frappe de nullité les meilleures innovations.

Pour importer vos bonnes idées, il va falloir la jouer fine et être un peu tactique. Oh, rien d’extra-ordinaire, mais beaucoup de tact et de diplomatie. Amener l’idée par petites touches, donner à certains l’impression que l’idée vient en partie d’eux, faire des tests, encourager les plus petits progrès, valoriser les premiers résultats, communiquer sur les avancées.

Dîtes vous bien que si le futur n’existe pas encore, ce qui est sûr c’est que le passé est déjà mort ! Ce qui compte, c’est l’instant présent. Et dans ce moment présent, les gens qui comptent sont ceux qui sont là. Pourquoi ? Mais parce que justement la vie les a placés là !

Le Coaching de prise de fonction va vous aider à vous ancrer dans le présent. Lâcher le passé et ne pas commencer à rêver au futur. Mettre toute votre énergie dans l’action présente, en dosant la pression.

Prendre soin de vous

« Qui veut aller loin ménage sa monture »

Tandis que vous allez devoir consommer beaucoup d’énergie, les premiers mois de votre prise de fonction, nous allons prendre soin de vous. Chaque semaine, comme une Formule 1 en passant au « stand », votre coach va vous apporter du soutien, et vous regonfler un peu les pneus :-).

Pour aller jusqu’au bout, il faut prendre soin de vous, et cultiver un haut niveau de vitalité. Cela tombe bien, c’est l’une de mes spécialités. Je ne vous ferai pas faire des choses spéciales, mais je partagerai avec vous des « tips » précieux pour optimiser votre vitalité, recharger vos batteries, et économiser vos forces.

En savoir plus sur le coaching de prise de poste

Comment se préparer efficacement à sa prise de fonction ?

Avant même votre premier jour, vous devez vous renseigner sur l’entreprise, son marché, ses défis, mais aussi sur sa culture et ses codes vestimentaires. Cette enquête vous permettra de ne pas commettre d’impairs dès les premiers jours et de vous présenter sous le meilleur jour possible. 

De plus, assurez-vous de comprendre l’organigramme de l’entreprise pour identifier les personnes clés avec lesquelles vous devrez établir un contact précoce.

Comment établir son management au sein de la nouvelle équipe ?

D’abord, prenez le temps de rencontrer individuellement les membres de l’équipe. Ces entretiens individuels sont l’occasion d’identifier et d’apprendre à connaître chaque personne de l’équipe ainsi que leurs points forts, leurs attentes et leurs points faibles. 

Cela vous permettra de mieux cerner l’environnement dans lequel vous évolurez et d’adapter votre style de management en conséquence.

Ensuite, assurez-vous de présenter des objectifs clairs et mesurables dès le début. Vos premières actions et décisions doivent refléter les objectifs stratégiques de l’entreprise et montrer que vous avez une vision claire pour l’équipe. 

Cela aidera à obtenir le respect et l’adhésion de vos nouveaux collaborateurs.

Enfin, soigner votre intégration dans l’équipe passe aussi par l’attention portée aux codes vestimentaires, aux habitudes de communication (tutoiement ou vouvoiement), et à la culture de l’entreprise. 

Ces détails, bien que subtils, jouent un rôle important dans la façon dont vous êtes perçu par l’équipe et peuvent influencer votre capacité à vous imposer comme manager.

Comment s’adapter et prospérer dans un nouvel environnement professionnel ?

Arriver dans une nouvelle fonction signifie qu’il faut s’adapter à un nouvel environnement de travail. Les premiers mois sont essentiels pour comprendre la culture de l’entreprise, les attentes de vos supérieurs n+1 et les besoins de vos collaborateurs. 

Voici comment je vous conseille d’aborder cette étape.

Premièrement, renseignez-vous sur l’histoire de l’entreprise, ses valeurs, et son organigramme. Cela vous donnera un aperçu de l’extérieur et vous aidera à comprendre les enjeux auxquels vous serez confronté. 

Deuxièmement, assurez-vous de participer activement aux réunions et aux événements de l’entreprise. Cela vous permettra de rencontrer des personnes clés de l’organisation.

Enfin, soyez attentif à l’accueil que vous réservez à vos nouveaux collaborateurs. Une prise de contact chaleureuse et professionnelle peut s’avérer déterminante pour la suite de votre collaboration. 

Le but est de laisser une première impression positive et de montrer que vous êtes un dirigeant à l’écoute et prêt à intégrer pleinement l’équipe.

Comment définir vos objectifs pour les 100 premiers jours ?

Pour maximiser les chances de votre côté durant les 100 premiers jours dans votre nouvelle fonction, il est essentiel de définir un plan d’action clair et mesurable. 

Voici comment procéder.

Commencez par identifier les objectifs stratégiques de l’entreprise et réfléchissez à la manière dont votre rôle peut contribuer à les atteindre. Cela implique de travailler étroitement avec les membres de la direction et les collaborateurs pour comprendre leurs attentes et leurs besoins.

Ensuite, fixez des objectifs spécifiques pour vous-même et pour votre équipe. Ces objectifs doivent être ambitieux, mais réalistes, et clairement définis pour que tout le monde comprenne ce qui est attendu. 

Assurez-vous également qu’ils soient mesurables, afin de pouvoir évaluer les progrès réalisés.

Enfin, n’oubliez pas que les premiers mois sont aussi une période d’essai pour vous. Il est donc important de recueillir régulièrement des feedbacks et d’être prêt à ajuster votre approche si nécessaire. 

En tant que coach, j’accompagne les managers à naviguer cette période de transition, en les aidant à établir des objectifs pertinents et à développer des stratégies pour les atteindre.

Se lancer dans une nouvelle fonction est toujours un défi, mais avec une préparation adéquate et une attitude proactive, vous pouvez poser les bases d’un management réussi et durable.

Quels sont les pièges à éviter durant les 100 premiers jours ?

Les premiers mois dans une nouvelle fonction sont jonchés de défis, mais aussi de pièges potentiels. Un manager doit être particulièrement vigilant pour ne pas commettre des impairs qui pourraient nuire à sa crédibilité ou à sa relation avec l’équipe. 

L’un des écueils majeurs est de passer trop vite à l’action sans avoir pris le temps de comprendre le contexte actuel de l’entreprise et les attentes des équipes. Il est important de ne pas donner l’impression de vouloir tout changer dès votre arrivée, ce qui pourrait créer un climat de défiance.

Un autre piège est le silence radio. 

Ne pas communiquer suffisamment avec votre équipe ou avec les parties prenantes clés peut laisser place à des spéculations et des inquiétudes. 

Il est important de maintenir des lignes de communication ouvertes, d’organiser des entretiens individuels, et de présenter régulièrement l’avancement de vos objectifs.

Enfin, sous-estimer l’importance de célébrer le succès des étapes clés durant un projet est une erreur commune. Ces succès, même mineurs, renforceront votre crédibilité et montreront à votre équipe que vous êtes sur la bonne voie. 

Ils contribuent également à bâtir un élan positif et à motiver les collaborateurs.

Comment planifier au-delà des 100 jours ?

Après les 100 premiers jours, il est important de ne pas relâcher vos efforts. Utilisez les succès et les leçons apprises durant cette période initiale pour élaborer un plan d’action à long terme. 

Cela implique de définir des objectifs stratégiques clairs et mesurables pour vous-même et pour votre équipe. Assurez-vous également de continuer à renforcer les relations que vous avez établies et d’identifier de nouvelles opportunités pour votre équipe et l’entreprise.

Il est également important de rester ouvert au feedback et de continuer à s’adapter à l’évolution de l’environnement de l’entreprise. 

La flexibilité et la capacité à ajuster votre stratégie en fonction des retours de votre équipe et des résultats obtenus sont essentielles pour maintenir le cap vers le succès.

Conclusion

Les 100 premiers jours dans une nouvelle fonction représentent une période cruciale pour établir les fondations de votre futur succès. En soignant les relations avec toutes les parties de l’organisation, en évitant les pièges courants, et en planifiant au-delà de cette période initiale, vous maximiserez vos chances de réussite. 

Rapelez-vous que le management est un chemin continu d’apprentissage et d’adaptation.

Si vous ressentez le besoin d’être accompagné dans cette aventure, n’hésitez pas à me contacter. En tant que coach professionnel, je suis là pour vous aider à naviguer dans les défis de votre prise de fonction et à poser les bases d’un management efficace et respecté. 

Pour être accompagné dans votre prise de poste, un coaching de prise de poste peut vraiment faire la différence pour optimiser votre période d’intégration :

• Sécuriser vos premiers pas,
• Prendre en mains votre nouvelle équipe,
• Changer de posture si vous devenez éventuellement manager de vos anciens collègues,
• Éviter les écueils classiques d’une prise de poste…

Questions clés

• Pourquoi les 100 premiers jours d’une prise de poste sont-ils cruciaux ?

  Les 100 premiers jours sont essentiels pour réussir sa prise de fonction car ils permettent de faire bonne impression, de comprendre comment fonctionne l’entreprise, et de commencer à s’intégrer au sein de l’équipe.

  Cette période est perçue comme un test non officiel où les actions et décisions prises peuvent avoir un impact durable sur la suite de votre carrière à ce poste.

• Comment bien se renseigner avant sa prise de poste ?

  Pour réussir votre prise de poste, il est nécessaire de bien se renseigner sur la nouvelle entreprise. Cela inclut la compréhension de sa culture, ses valeurs, ses méthodes de travail, et les attentes liées au poste.

  Vous devez également connaître les personnes clés et les projets en cours. Cette préparation vous permettra d’être opérationnel dès le premier jour et de faciliter votre intégration.

• Quelles sont les étapes pour une prise de fonction réussie ?

  Les étapes pour une prise de fonction réussie sont :

  1. Prendre du temps pour observer et écouter : Avant de proposer des changements, comprendre les dynamiques internes et les processus en place.
  2. Rencontrer les membres de votre équipe : Apprendre à connaître chacun, leurs rôles, et leurs attentes.
  3. Fixer des objectifs clairs : Dès le début, vous devez définir et communiquer vos priorités et attentes.
  4. S’intégrer dans la culture de l’entreprise : Participer aux réunions et événements pour mieux comprendre les coutumes et la culture d’entreprise.

• Comment éviter d’en faire trop lors de la prise d’une nouvelle fonction ?

  Pour éviter de faire trop, il est important de ne pas vouloir tout changer immédiatement. Il est préférable de comprendre les méthodes de travail existantes et de s’intégrer progressivement.

  Communiquer régulièrement avec l’équipe pour obtenir des feedbacks et ajuster vos actions en conséquence. La patience et l’adaptabilité sont les clés pour une prise de poste réussie.

• Comment proposer un plan d’actions après sa prise de poste ?

  Après avoir passé les premiers jours à observer et comprendre, il est temps de proposer un plan d’actions. Celui-ci doit être basé sur vos observations et les besoins identifiés.

  Assurez-vous d’inclure des objectifs à court et à long terme, et de partager ce plan avec votre équipe pour obtenir leur soutien et leurs suggestions.

  Cela vous permettra de fédérer autour de vous et de montrer votre leadership.

• Quels sont les conseils pour réussir son intégration dans une nouvelle équipe ?

  Pour réussir votre intégration au sein de l’équipe, il est essentiel de :

  • Poser des questions pour mieux comprendre les processus et les personnes.
  • Vous impliquer dans les projets et les discussions dès le premier jour.
  • Établir des canaux de communication efficaces avec votre équipe.
  • Reconnaître et célébrer les succès, même les petits, pour motiver votre équipe et renforcer votre crédibilité.

• Comment gérer la transition entre son ancien poste et le nouveau ?

  Pour gérer cette transition, je vous conseille d’arrêter de parler sans cesse de votre ancien poste et de vous concentrer sur les défis et opportunités de votre nouveau poste.

  Prendre le temps de s’adapter aux nouvelles méthodes de travail et de découvrir les spécificités de votre nouvelle entreprise est essentiel. Cela vous permettra de faire bonne impression et de vous établir rapidement dans votre nouveau rôle.